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广东银监局将调查银行盗用客户资料开信用卡--国家年鉴
羊城晚报记者[JiZhe]
刘 薇谭 超
羊城晚报21日独家报道《广东农行淘金支行被曝私发大量信用卡[XinYongKa]》引起各界广泛关注,由于可能涉及的人数众多,影响面大,需要监管部门介入做进一步调查,羊城晚报记者[JiZhe]已在报料人小A的委托下,向广东省银监局举报,相关举报材料也已提交广东省银监局。广东省银监局回复称已收到材料,会尽快对此事进行调查并向本报作出答复。
热议:开卡乱象时有碰到
报道一经刊发,便迅速在网上被大量转载。不少网友[WangYou]表示震惊,有网友[WangYou]认为要赶紧查看自己[ZiJi]的账户信息,也有网友[WangYou]表示应该去查个人征信系统看看会不会有类似情况发生,还有网友[WangYou]担心这不是个别案例。
一位搜狐手机网友[WangYou]就表示:“我们单位的人也都莫名其妙收到农行的金穗贷记卡,我们都一头雾水,而且是从上海寄到新疆,真是大费周折。”
新浪微博网友[WangYou]白_板笔说:“我们这边开存折的不让开卡,开卡的不能开存折,不知什么个情况。”有网友[WangYou]更是表示,有些银行[YinXing]“不开卡不给开户。”
白领陆小姐则说,自己[ZiJi]此前曾申请一家股份制银行[YinXing]的信用卡[XinYongKa],明明只申请了一张,却同时寄来三张,除了自己[ZiJi]要的叮当卡外,还有奥运卡和其他一张卡。她打电话回去客服中心咨询,竟然鼓励她都使用。最终在她的坚持下,对方才退掉了另外两张不需要的卡。据记者[JiZhe]了解,像这种申请一张卡却寄来好几张的情况在近几年并非个别现象。
自述:只用存折却被开卡
广州妈妈网的一名网友[WangYou]爆料称,自己[ZiJi]六十多岁的老父亲就懵懵懂懂被另一家国有大行开了卡,幸亏自己[ZiJi]发现得早及时取消了,否则父亲又不懂得用,“还不知道会产生什么不良后果”。
该网友[WangYou]称,前几天突然在父亲的手机上看到银行[YinXing]发来的一条短信,称“申请的信用卡[XinYongKa]已寄出,请注意查收”。她立即问老爸是怎么回事,结果老人一头雾水。后来才回想起来,是前阵子去银行[YinXing]提取公积金时被大堂经理拉着填了一些表,他以为是提取需要填表就没问,接着大堂经理自己[ZiJi]在表上勾画后又拿了他的身份证去复印。“估计就是开卡了,老人家啥也不知道。”该网友[WangYou]感到很生气,打电话去银行[YinXing]信用卡[XinYongKa]中心质问,工作人员却回答说,可能是大堂经理觉得老人符合开卡条件就帮其申请了。“平时老爸连储蓄卡都不用,都只是用存折,这个年纪怎么就符合开卡条件呢?”在她的坚持下,信用卡[XinYongKa]中心同意做销卡处理。“真是销卡之后才安心。”
究因:都是任务[RenWu]惹的祸?
“都是任务[RenWu]惹的祸。”这是记者[JiZhe]在各大网站留言中看到的较多的一种说法。
报料人小A表示,银行[YinXing]一线员工其实压力非常大,经常有各种任务[RenWu]摊派到头上,完不成的就可能被扣款。而据羊城晚报记者[JiZhe]了解,这一现象在银行[YinXing]内部的确较为普遍,不少银行[YinXing]非信用卡[XinYongKa]部门的其他员工都有发卡、揽储任务[RenWu]已是不争的事实。曾经有银行[YinXing]行政部门的员工告诉记者[JiZhe],自己[ZiJi]当月有30万的揽存任务[RenWu],完不成很可能会影响到当月奖金,“现在做银行[YinXing]真的不容易啊”。不少银行[YinXing]的员工,也希望监管部门能规范这种分解存款任务[RenWu]、硬性下达发卡任务[RenWu]的行为。
早在今年三月份,上海银监局就曾率先发文要求银行[YinXing]规范存款业务考核行为,建立日均存款统计制度,杜绝月末、季末、年末冲存款指标现象,同时不得设立存款单项考核和奖励办法,以及把存款指标分解下达给个人,或者将存款考核指标与员工个人薪酬及行政职务安排挂钩。
■律师说法
已构成商业欺诈
广东大同律师事务所主任律师朱永平认为,“在广大储户不知情的情况下,银行[YinXing]员工私开信用卡[XinYongKa]的行为已经构成商业欺诈。从法律上看,欺诈行为如果没有造成损失的,由于银行[YinXing]是国有企业,相关人员应该要接受行政处罚,还没有承担刑事责任的风险。此外,由于银行[YinXing]相关人员利用虚假材料为储户办理信用卡[XinYongKa],侵害了储户的信誉权和隐私权,储户可以要求银行[YinXing]承担民事上的侵权责任,所以,即使没有造成损失,银行[YinXing]也要向储户赔礼道歉,甚至给予一定经济上的补偿。”
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