南方日报讯 (记者/袁丁 李秀婷 实习生/顾健 赖拓)昨日上午，广州地铁[DiTie]2号线多个车站[CheZhan]同时出现供电故障，至少一趟列车被迫采取临时清客措施。广州地铁[DiTie]公司方面称，是外部电网电压波动影响了地铁[DiTie]设施的运作。但有市民表示，地铁[DiTie]连续两天出现多起故障，如此服务如何让人安心。

　　昨日上午10时许，多名市民几乎同时发微博称，自己所在的地铁[DiTie]车站[CheZhan]站台出现了停电[TingDian]现象，停电[TingDian]地点包括了嘉禾望岗、黄边、江夏、萧岗、白云文化广场等多个2号线车站[CheZhan]，有的车站[CheZhan]是照明灯不亮、有的是扶梯停止，有的则是空调不运转了。

　　根据亲历乘客描述，当时地铁[DiTie]内的空调和外面的灯都停了，站厅里一片漆黑。停电[TingDian]的地铁[DiTie]站人满为患，人群拥挤，十分闷热。而在三元里站，列车停运，乘客们被要求离开。嘉禾望岗站的志愿者向记者反映，该站台上午约十点多开始停电[TingDian]，持续时间约一小时。广州火车站[CheZhan]地铁[DiTie]站相关负责人表示，该站10点10分站台的灯光闪了一阵，而列车仍在正常运行。

　　部分网友上传的图片还显示，黄边、嘉禾望岗等车站[CheZhan]出现了闸机断电无法工作的情况，工作人员只能临时用铁马挡住闸机口，暂停出入站。站台及站厅层都有大量市民滞留。还有市民报料称，有一趟地铁[DiTie]在白云文化广场站采取了临时清客措施，工作人员要求旅客全部下车换乘其他交通工具。至上午11时之后，地铁[DiTie]运行和各站供电才完全恢复正常。

　　广州地铁[DiTie]公司方面昨日回应称，昨日上午10时29分，受供电局白云区某供电线路电压波动影响，地铁[DiTie]二号线嘉禾望岗至白云文化广场各站均短时出现部分扶梯闸机跳停、部分公共区照明闪烁的现象。

　　地铁[DiTie]方面昨日称，经过紧急处理，供电很快就恢复正常。但这与诸多网民的微博有出入。不少乘客都表示，昨日的停电[TingDian]事故持续了大概半小时。地铁[DiTie]工作人员表示，这是因为供电恢复后，电梯、闸机、照明等系统还要一一重启，需要一定的时间。

　　地铁[DiTie]公司同时证实，昨日确有一趟列车在白云文化广场站清客，原因是当时嘉禾望岗站的道岔设备受电压波动影响而短时不能正常操作，导致多趟北向上行列车在此排队等着掉头下行。为避免下行站台滞留过多旅客，地铁[DiTie]公司在白云文化广场站临时清空一趟列车转向下行载客。

　　地铁[DiTie]连续两天发生多起故障，引起了不少市民的强烈不满，有当时身处停电[TingDian]车站[CheZhan]的网友发微博说，嘉禾站停电[TingDian]半个小时，大量乘客滞留，开始的十多分钟竟然没有人出来解释和疏导乘客。还有市民在网上抱怨，广州地铁[DiTie]近来日日上演“地铁[DiTie]惊魂”，让市民们如何放心。

　　不过，也有网友为地铁[DiTie]鸣不平，网友“@傲世水瓶”表示，有些高压高负载的电器设备偶然跳闸或起保护都很常见，尤其是地铁[DiTie]这些用电大户，而且停电[TingDian]后未查明情况都不能马上复位。随着天气越热设备使用时间越长，停电[TingDian]几率也会增加。地铁[DiTie]公司方面就强调，即使发生大面积的停电[TingDian]事故，车站[CheZhan]的照明会采取蓄电池直接供电，可保证不低于60分钟的照明时间。如果地铁[DiTie]列车停电[TingDian]，其备用电池也能保证其顺利开到下一个车站[CheZhan]并疏散乘客。

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