羊城晚报讯 记者薛江华报道：广东第六次网友集中反映问题交办会26日在广州举行。会上，集网上信访、手机信访、电话信访、视频信访四位一体的广东网上信访大厅正式开通运行，包括省信访局局长，省法院、省公安厅、省民政厅等多个部门的负责人通过网上信访大厅进行现场接访。

　　“信访大厅也好，视频接访室也好，这是个前台，真正解决问题的还在后台！”广东省委常委、秘书长徐少华表示，广东正在建立一套行之有效的网络问政制度，并探索网络问政新的机制和做法，希望“后台”部门能切实动起来，为上访者排忧解难。

　　在本次网友交办会上，广东网上信访大厅正式开通运行。广东多个部门负责人率先“尝鲜”，通过网络视频与信访群众“面对面”进行交流，接受了来自东莞、江门、河源等地共6名民众的视频信访，并作出批示。

　　不少网友通过围观功能观看了接访过程。对于网友的围观，徐少华特别提到了两条网友留言：“能解决问题要紧”、“问题是劳碌奔波也没用”。徐少华指出，这两条留言有两层含义，一是各级部门对解决群众的问题要有紧迫感；二是群众认为政府部门解决信访案件的力度还不够。

　　此外，相比前五次网友交办会主要针对群众具体问题进行交办处理的方式，本次交办会则将众多个案性问题归纳为数个普遍性问题进行交办。徐少华表示，通过交办会推动热点问题的解决，可以解决大多数群众普遍遇到的问题和困难，有利于推动广东省社会建设和管理创新。

　　记者还了解到，广东同时设立“南粤智多星”———网民促进广东科学发展金点子奖，明年将首次颁奖，以鼓励网民对广东的发展建言献策。

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