在诸多的批评和质疑声中，他正在给微软[WeiRuan]这家庞大的公司注入新的活力。

上一次采访微软[WeiRuan]全球CEO史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)还是4年前，那时微软[WeiRuan]还在不遗余力地推销着Windows Vista和音乐播放器Zune。

在这4年中，科技产业和数字消费产品[ChanPin]形态都发生了巨大的变革：移动终端正在成为个人娱乐和办公的必备设备，越来越多的人开始习惯没有Explorer的获取网络信息的方式，而业内人士也已习惯商业新闻头条的主角是苹果、谷歌，而非微软[WeiRuan]。

鲍尔默的中国之行选择在微软[WeiRuan]2011财年第3季财报发布之后。在Windows 7和Office 2010的支撑下，2011财年的第1季微软[WeiRuan]便取得了史上最好业绩——收入162亿美元，净收入同比增长51%。而刚刚过去的第3财季，其收入又攀高到164亿美元。其中，商业软件[RuanJian]部门(Business Division)同比增长21%，达53亿美元；服务[FuWu]器和工具部门(Servers and Tools)增长11%，达41亿美元；娱乐和设备部门(Entertainment and Devices Division)则同比大幅增长了60%，收入达到20亿美元。虽然在线服务[FuWu]部门(Online Services Division)部门延续亏损(负7.26亿美元)，但是收入同样实现了14%的增长，达到6.84亿美元。

在这些漂亮的财务数字面前，鲍尔默在媒体面前应该感到意气风发。

然而事实似乎并非如此。

在鲍尔默担任微软[WeiRuan]CEO 的10年间，虽然公司的收入在不断增长，但微软[WeiRuan]的股票却一直表现平平，长期徘徊在20~30美元之间。这都来自于那个投资者10年间一直追问，但鲍尔默尚未给出满意答复的质疑：“当Windows和Office软件[RuanJian]的市场饱和之后，微软[WeiRuan]需要如何保持增长？”

人们看到，除了谷歌利用网络服务[FuWu]和开源软件[RuanJian]持续侵入微软[WeiRuan]地盘之外，盈利能力并不如微软[WeiRuan]的苹果公司，在乔布斯近年来不断推出改变业界生态的新产品[ChanPin]制造中，市值也超越了微软[WeiRuan]。就在2010年，IBM的市值也曾短暂超越过微软[WeiRuan]。

或许在投资者们看来，10年之间，微软[WeiRuan]除了Office和Windows外别无长物。

普通投资者认为它很少进行创新，仍旧依赖于封闭的文档格式、毫无顾忌的产品[ChanPin]捆绑、以及维护与政府、企业的旧日情谊。特别是在手机PC化的伟大图景逐渐成真的今天，实现方式却与Windows无关。

并且，在周围一片怀疑气氛中，微软[WeiRuan]的负面新闻也层出不穷：在比尔·盖茨退出执行团队后的2009财年出现了历史上第一次净收入减少并进行裁员；移动终端产品[ChanPin]表现平平，逐渐被对手超过；投资的项目不断关闭，高层人员相继离职……

实际上，不仅是普通投资者，唱衰的硅谷“巫师”还包括风险投资家保罗·格雷厄姆(Paul Graham)，对冲基金经理David Einhorn，以及微软[WeiRuan]前副总裁Dick Brass。

“10年内，利润提高了3倍。为什么我们的股价在资本市场保持不变？可能是因为人们对未来还有疑虑。”在接受《商业价值》采访之时，鲍尔默首先做了这样的一次自问自答。

实际上，鲍尔默最近的频繁亮相，正是意图向外界解释这些问题。

必须注意的是，鲍尔默这次来到中国，也是在微软[WeiRuan]产品[ChanPin]做出重大改进之后——由Windows 7对Windows Vista和Windows XP的大规模换代尚未结束，充满想象空间的Windows 8已经[YiJing]在D9大会上展现在世人面前；Windows Phone 7(以下简称WP7)手机已经[YiJing]开始热卖，并且在半年之内出人意料地做出两次重要版本升级。如果算上Kinect、Office2010、新版云平台Azure等其他在2010年推出的种种新产品[ChanPin]，以及长期跳票后刚刚在6月份推出的Office365，鲍尔默似乎已经[YiJing]拿到一些证据来回应上面的质疑。

实际上，在人们被乔布斯所带来的令人眼花缭乱的产品[ChanPin]光环炫目的同时，鲍尔默也正在对微软[WeiRuan]进行着一场波澜壮阔的维新运动。在微软[WeiRuan]面向个人用户[YongHu]、企业用户[YongHu]的各种新产品[ChanPin]背后，是鲍尔默为微软[WeiRuan]设计的未来大棋局。而在鲍尔默维新的同时，微软[WeiRuan]的文化也在悄然发生变化。

在很多人怀疑微软[WeiRuan]这位几近不惑之年的巨人似乎已经[YiJing]失去了科技先知光环的时刻，高举“软件[RuanJian]加服务[FuWu]” (Software+Services)大旗的鲍尔默要改变这一切。他要带领没有比尔·盖茨的微软[WeiRuan]重拾霸业。

Windows的蝶变

Windows Vista的表现一直是微软[WeiRuan]近年来广受诟病的重要原因。这不仅仅是因为它开机速度缓慢、兼容性不高，最主要的是它将微软[WeiRuan]的传统软件[RuanJian]升级思路又延续了3年，而没有反映出互联网[HuLianWang]服务[FuWu]、PC与移动终端结合的大趋势。

而微软[WeiRuan]在2009年末推出的Windows 7，则比较成功地改进了Vista所存在问题。它采用易用化新引擎，减少内置功能，特别是基于应用服务[FuWu]和移动场景应用的设计，使其被认为是微软[WeiRuan]历史上首个基于用户[YongHu]体验，而非机器功能出发设计的操作系统。

Windows 7确实是微软[WeiRuan]历史上销售最快的产品[ChanPin]。它在诞生8个月内销售了1.5亿份，平均每秒售出7份拷贝。今年，市场上已售出3.5亿台安装了Windows操作系统的电脑，这是一个相当惊人的数字。

引人注目的是，微软[WeiRuan]并没有把Office 2010同Windows 7捆绑在一起。实际上，强调“为PC、手机和浏览器等多个平台提供最为优异的办公体验”的Office 2010，在提高人们工作效率方面表现突出。举例来说，OneNote系列产品[ChanPin]取代纸笔，在电子书写来做笔记方面实现了创新。

而人们可以看到，更晚上市的Explorer 9已经[YiJing]为Windows 7带去了采用网页App呈现的方式，在很多基于互联网[HuLianWang]服务[FuWu]的体验上已经[YiJing]是大幅度迈进。

2011年6月初，微软[WeiRuan]在D9大会上展示了Windows 8，这是给人们带来无限想象空间的微软[WeiRuan]作品——它支持ARM架构的系统级芯片(SOC)，经典的“开始”菜单将在触控体验优先的设计中消失(Windows 7并没将触控作为首要体验设计)。更重要的，在演示会透露的信息中，Windows 8即将开放平台。

以上信息透露了一个颇具想象空间的可能： Windows 8将统一PC和平板电脑。虽然它的很多细节尚未透露，如云端服务[FuWu]在Windows 8中如何体现？Kinect、Skype将如何被整合？以及与硬件厂商的合作模式。但人们对整合抱有厚望，因为Xbox Live已经[YiJing]被较好地整合进了WP7。

在Wintel称霸时代渐近尾声的时刻，鲍尔默给微软[WeiRuan]产品[ChanPin]做出的这些巨大变革，使人们重拾对微软[WeiRuan]的信心。

比PC系统更能反映鲍尔默这种变革决心的，是WP7。它是微软[WeiRuan]用一年时间，将Windows Mobile完全推到重来的作品。

iPhone问世之后，Windows Mobile的市场立刻萎缩。在草草制作出一个过渡产品[ChanPin]Windows Mobile 6.5之后，下定决心革新的鲍尔默于2008年年中委派微软[WeiRuan]老兵 Andy Lees 担任移动通信业务[YeWu]高级副总裁，由其重新对手机部门的未来发展进行调研。结果便是在2008年11月重启手机项目，并且是完全从头开始。

微软[WeiRuan]移动产品[ChanPin]部门负责人Joe Belfiore如此描述微软[WeiRuan]重启手机业务[YeWu]前后的局面对比：“曾经的团队哲学是‘有家 OEM 厂商说我们打算卖100万部手机’。他们的主要目标是 OEM 厂商。现在的目标是个人用户[YongHu]。” 现在，基于易用的用户[YongHu]体验改善，和向云时代演进成为WP7挺进移动市场的兴奋点。

我们已经[YiJing]可以看到，WP7 不再如Windows Mobile般依赖满屏的图标按钮，而是依靠微软[WeiRuan]命名为“Metro”的排版来展示不同的功能，并且具备了一些比iPhone还优良的设计，如更为活跃的开始屏幕和锁机画面。

其实，只要回顾一下微软[WeiRuan]手机研发的历史，就能充分了解WP7对于微软[WeiRuan]而言的重大意义。

同很多领域一样，“先知”比尔·盖茨是最早预言手机PC化趋势的人。

早在1996年11月的美国COMDEX 展会上，微软[WeiRuan]便发布了Windows 95 的缩减版Windows CE 1.0，它的定位是手机和PDA操作系统。无论是失败的Windows CE，还是2000年获得短暂成功的Pocket PC(此名即是微软[WeiRuan]做手机思路的真实写照)，以及随后的Windows Mobile，包括这一系列的最后一次失败尝试——Kin(它是微软[WeiRuan]历史上最短命的产品[ChanPin])，微软[WeiRuan]的思路都是把PC装进口袋——将PC操作系统的功能简化后打包塞入手机。

其实，比尔·盖茨看的方向是对的，移动会是趋势。然而，他忽略了体验大于功能的时代的来临。比尔·盖茨仍然一直简单认为PC将很快被移动设备完全取代。正是这种思路，导致了把PC完全装进口袋的想法，这直接促使微软[WeiRuan]没有将研发精力放在改进用户[YongHu]体验上。比尔·盖茨的这一偏颇，乔布斯在2007年D5大会上便已经[YiJing]指出。

PPC问世10年后，微软[WeiRuan]发布全新的系统Windows Phone 7。WP7几乎完全重新开发，这一举动等同于宣告了Windows Mobile的彻底失败。10年的努力，微软[WeiRuan]又回到了起点。

无论是Windows Vista，还是Windows Mobile，或者其他一干产品[ChanPin]，鲍尔默最终决定按下微软[WeiRuan]自己的“CTRL+ALT+DEL”，重启自己老旧且止步不前的重量级产品[ChanPin]，拥抱新的开始。

显然，鲍尔默的这种魄力是之前的微软[WeiRuan]所缺乏的，他也因此受到了外界的诸多好评。

我们可以看到，鲍尔默对微软[WeiRuan]所做的变革不仅仅是在产品[ChanPin]思路，还包括团队协作、执行力等各个层面——Windows Vista和Windows 7的间隔长达3年；而如今，仅WP7在2011年上半年，就发布了代号为NoDo和Mango的两次大幅度更新。

正是在这种良好的预期之下，IDC甚至预测到2015年，WP7将抢占行业第二的位置。

观察者认为，近几年微软[WeiRuan]针对Windows平台和Office思路的改变，体现了鲍尔默对之前改革微软[WeiRuan]思路的扬弃，并且顺应了桌面系统、网络应用、移动终端三者无缝对接的潮流。在“软件[RuanJian]加服务[FuWu]”的口号背后，是对核心业务[YeWu]所做的再一次进化努力。

而正是因为受鲍尔默“这是一个非常大的挑战”的诱惑，现任微软[WeiRuan]大中华区董事长兼CEO的梁念坚选择了把自己和微软[WeiRuan]绑在一起。他在接受《商业价值》采访时说：“如果只是想把手头业务[YeWu]做好，我可以留在摩托罗拉。选择，是因为我看到一家公司转型的挑战。”