甘肃天水市一所普通中学的政治教师董喜才，因在教学实践中发现人民教育出版社版初一《思想品德》教材[JiaoCai]存在内容硬伤等多项问题，连续8年来向人教[RenJiao]社反映，却没能得到明确回复解释。2007年，董喜才登录人教[RenJiao]社网站“人教[RenJiao]论坛”发表意见，人教[RenJiao]社政治编辑室的一位编辑与他联系，作了例行解释，但仍未解决反映的问题。2010年年底，通过媒体记者的牵线搭桥，意见书递给了人教[RenJiao]社领导。近日，人教[RenJiao]社邀请董喜才到北京当面沟通，后者提交了长达两万多字的前述版本教材[JiaoCai]质量问题分析报告及建议。（《中国青年报》4月17日）

　　董喜才在获邀进京参观人教[RenJiao]社时，得到了该社编辑对于8年来反映问题未获回复的解释，“每年我们收到给教材[JiaoCai]提意见的信太多了，无法一一回复。”这番话可以引起两种解读，一是来信太多，工作负荷太大，人教[RenJiao]社编辑及专门负责读者来信事务的工作人员没能注意到董喜才的建议，自然谈不上回复；二是董喜才的信虽然被读到了，但对初一《思想品德》教材[JiaoCai]的批评未被接纳，因此用不着回复。

　　如果第一种解读为真，“给教材[JiaoCai]提意见的信太多”，以至于超出了教材[JiaoCai]编纂单位人教[RenJiao]社的负荷，就说明初一《思想品德》在内的中小学教材[JiaoCai]质量存在巨大问题，或者至少是与中小学教学实践存在太大差异，教材[JiaoCai]的利用水平太低，即便没有质量问题，功能定位也有失衡、失当。由此可以反证，教育部发言人此前所谓“广大师生对义务教育阶段所有教材[JiaoCai]普遍满意”的表态是不能成立的。

　　这么多读者来信提出意见和建议，数量多到了长期超过出版社处置能力，这家单位首先就有义务加派人手、提高效率，保证来自于教学一线和社会舆论的批评意见可以及时传达给各学科教材[JiaoCai]编辑室、课本编著者、编审专家。另一方面，人教[RenJiao]社还应将此情况向教育部进行汇报，主动发起教材[JiaoCai]质量与教学实践的专题调研。

　　再来看另一种可能性，就是人教[RenJiao]社很重视读者建议，但没有采纳董喜才来信指称的问题及建议。从《中国青年报》报道引述董喜才指出的初一《思想品德》课本几点硬伤，以及他因此最终获邀进京与人教[RenJiao]社座谈交流的两点情况看，教材[JiaoCai]问题是确切存在的。如果人教[RenJiao]社有关领导和编辑在明知某类、某批教材[JiaoCai]存在与新闻出版总署有关图书质量管理规定、教育部教材[JiaoCai]质量要求不符的问题，又接到了读者批评，仍然不予理睬，长期放任注水猪肉般的低劣课本定向供给给全国的中小学，这就是不折不扣的失职渎职，也有违教育法规和教育部的教材[JiaoCai]编纂委托，构成了显著的违约。

　　上述两种解读（可能性），均反映出人教[RenJiao]社这样一家“主要从事基础教育教材[JiaoCai]和其他各级各类教材[JiaoCai]及教育图书研究、编写、编辑、出版和发行的大型专业出版社”，在教材[JiaoCai]质量管理、对特定读者意见的回馈处理、纠错机制等诸方面的弊病。教材[JiaoCai]是特殊的图书，教师群体的评价，是决定一本教材[JiaoCai]好不好的最关键因素，但人教[RenJiao]社却可以轻慢这个群体。因此，可以认为，这些弊病得以形成和延续，与人教[RenJiao]社直属于教育部的优越地位，并以这种“近水楼台”优势垄断较大份额的中小学教材[JiaoCai]市场，体制机制改革滞后等因素密不可分。

　　作者：郑渝川