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优化沟通、清晰呈现之PPT商务实战必杀技--中国年鉴
周刚：很多时候[ShiHou]我们[WoMen]要借助PPT去进行大型、小型、现场或非现场的商务[ShangWu]的演说演讲，或者是商务[ShangWu]员的传递，所以一个优质的、精美的、构思巧妙的PPT，往往会对最终的商务[ShangWu]目的和商务[ShangWu]的目标带来良好的推动。所有的商务[ShangWu]往来，所有的商务[ShangWu]合同都是以信任为基础的，销售[XiaoShou]人员在第一次和用户接触的时候[ShiHou]，包括在后期接触过程中，都是在不断建立信任、塑造信任或者维护信任，以保证最终的商务[ShangWu]业绩。
要真正想帮助要用户，我觉得有两方面。第一方面肯定先要通过一些培训，跟一些训练，本身让他具备和提高能力，如果自己不能执行，这件事情就没办法执行。
第二，大家刚才也体会了，PPT这个东西，它有时候[ShiHou]需要外围的力量来支持，比如，会需要一些素材，甚至是需要一些针对性的设计，靠自己的自身能力在短时间内不能形成的话，最好借助一些外部的事例，就像我们[WoMen]在业务上，除了有PPT的培训，其实特别重要的一项是PPT的咨询和PPT设计。
尹雯钰：从自身的角度，就像安德林谈到的，要进行业务修炼，要积累，学会总结，像是我们[WoMen]周刚老师也好，其他老师也一样，讲课程可能有一二三四的课程大纲会出来，但是做PPT，可能录影的工具也比较好，也是一样的是一种方法。但真正的怎么能把这个方法落实下来，就得通过我们[WoMen]自己的思索模式，这个就比较核心了，对我们[WoMen]人非常相关，也就是我们[WoMen]自己脑子里看想象中有什么样的内容出现，怎么能体现出来，今天的架构是什么样子的，这就需要我们[WoMen]不断训练和学习。
安子华：技术和技巧以后会积累到，但是思路非常重要，需要认真学习。
周刚：优化沟通，清晰呈现。正如我们[WoMen]今天的这个主题，其实我们[WoMen]做PPT的主要不是把做的多少好看，不是为了把它做的多么炫，很多时候[ShiHou]我们[WoMen]真正用它是在进行沟通，我们[WoMen]应该善于利用这个工具，通过它优化我们[WoMen]的沟通，当然了，我们[WoMen]能够优化沟通，通过一些清晰呈现的方法，这应该也就是我七年里在PPT当中研究的最核心的一个新的。
张文强：各位同志，各位朋友大好，欢迎大家关注搜狐职场一言堂，我是张文强。曾经我们[WoMen]举办过一场搜狐职场一言堂，特别讲一个PPT的制作与商务[ShangWu]演讲，提出这个以后，得到非常大的影响，确定因为像PPT这种工具是在职场当中，应该说很多同志都会应用到的一个办公软件，包括在我们[WoMen]的会议、展示、培训过程当中都会运用到这个工具，而且我们[WoMen]有句讲，叫做工欲善其事，必先用其气。一定要充分的掌握到PPT制作的一些规律和设计的一些技巧，与其说他是源于人的基础之上，我们[WoMen]才能够投入，但是有这些内容，并不难，因为我们[WoMen]在运用PPT的时候[ShiHou]一定要讲到两个字“实战”，光制作得很好，不强调实战的话，这是没有任何的价值的，所以我们[WoMen]这一期专题要从另外一个角度跟大家分享，有关PPT的商务[ShangWu]实战的方面的一些必杀技。
这期专题的主题“优化沟通、清晰呈现之PPT商务[ShangWu]实战必杀技”。大家听到这个话题就知道，这是一个非常有杀伤力的主题，所以我们[WoMen]也请到了一位具有急剧杀伤力的主讲嘉宾老师，他就是被誉为国内PPT第一实战专家的周刚老师，跟我们[WoMen]大家一起分享今天的专题，各位同学、各位伙伴举起你热情的双手欢迎周刚老师。
周刚：谢谢！首先非常荣幸有这个机会，在《搜狐一言堂》跟现场在座的嘉宾、现场的学友，包括搜狐的新网友，分享当今在商务[ShangWu]领域非常重要的沟通方式，基于PPT方式的商务[ShangWu]沟通，我是本次活动的主讲老师，我叫周刚从事PPT专业研究已经有七年，参与过商务[ShangWu]PPT的制作，之前算了一下，大概有3000多映，参与过针对用户专业商务[ShangWu]PPT的培训、咨询可能有几百场，在七年的研究当中，也名列下不少实战方面的体会，所以想，借今天的这个机会和平台跟在座的各位学友，包括搜狐的网友基于一些实战方面的分享。
之前了解了一下，今天现场的很多来宾，大多数来自于销售[XiaoShou]岗位和市场岗位，作为PPT来说，在销售[XiaoShou]和市场领域当中体现特别频繁，很多时候[ShiHou]我们[WoMen]要借助PPT进行大型、小型、现场和非现场的商务[ShangWu]的演说演讲，或者说商务[ShangWu]员的传递，一个优质的、精美的PPT，或者说一个构思巧妙的PPT，往往会对最终的商务[ShangWu]目的和商务[ShangWu]目标带来良好的推动，今天我们[WoMen]的话题尽可能的侧重于销售[XiaoShou]和市场领域，跟大家分享一些我跟这个领域当中曾经的心得和一些具体案例。
谈到销售[XiaoShou]跟市场，我觉得首先我们[WoMen]应该搞清楚一些事情，一说到销售[XiaoShou]、说到市场就涵盖很多内容了，今天我们[WoMen]是谈到关于商务[ShangWu]沟通的领域，就应该有必要探讨一下，作为销售[XiaoShou]人员也好，作为市场人员也好，在跟用户进行接触、沟通的时候[ShiHou]，到底都会做哪些事，我不知道在座的各位也没有思考过这方面的问题。在我看来，销售[XiaoShou]或者市场人员，在跟终端用户进行沟通的时候[ShiHou]，一般来说会主要定位在三件事。
第一件事，建立信任。所有的商务[ShangWu]往来，所有的商务[ShangWu]合同，都是以信任为基础。所以，我们[WoMen]的销售[XiaoShou]人员第一次和用户接触的时候[ShiHou]，包括在后期接触过程中，在不断建立信任、塑造信任或者维护信任，以保证最终的商务[ShangWu]业绩。
第二件事，作为销售[XiaoShou]人员在跟用户进行接触的时候[ShiHou]，面对面的互动也好，或者是远端的沟通也好，一般做的第二件事情就是维护友好关系。跟用户建立非常友好的公共关系，尤其作为国内商务[ShangWu]环境来说，很多时候[ShiHou]友好会给我们[WoMen]带来更好的机会，当然了，在这个领域上，对一些大型的企业、大型的销售[XiaoShou]团队，可能都会有专门的部门和专业的团队来做公关，但是销售[XiaoShou]也会参与到工作当中。
第三方面，我们[WoMen]的销售[XiaoShou]和市场人员跟用户沟通的时候[ShiHou]，涉及到的交换和沟通工作就叫做“情报和传递”，我觉得作为销售[XiaoShou]人员是非常重要的一件事情，大家可以体会一下，销售[XiaoShou]人员无论打一个电话、发一个邮件，还是跟客户进行约见和会面，实际在跟你终端用户交流的时候[ShiHou]，无外乎在做这两件事情：1、收集情报。根据业务需要、业务定位收集用户的商业情报，可能会通过各式各样的方法，会通过提问、巧妙的设计，也有可能会通过PPT。2、信息传递。除了收集情报，还会做一件事情，去了之后，不能光问别人问题，肯定还要进行己方的信息传递，把你所希望的商务[ShangWu]信息，有策略、有目的的传递给对方。
所以，从这三方面来讲，大家可以体会到，一个销售[XiaoShou]人员、市场人员，在跟终端用户进行沟通的时候[ShiHou]，主要会定位在这三件事，那么，我希望大家思索一下，基于PPT商务[ShangWu]呈现于沟通这个领域，在这三方面的互动沟通当中，它会主要体现在哪些环节呢？我希望大家去思考一下。
以我的个人经验，相对来说，第一方面、第三方面往往是一个重点，很多时候[ShiHou]销售[XiaoShou]人员、市场人员都会通过一些杰出的PPT的商务[ShangWu]作品，跟用户建立信任关系。当然了，是在于跟客户沟通的初期时候[ShiHou]，通过一些优质的作品影响客户。
那么第三点，关于情报的收集和行政商务[ShangWu]的传递，我想不用太多的解释，给客户提交方案的时候[ShiHou]，或者是在现场进行大型、中型、小型的会议交流的时候[ShiHou]，PPT都必不可少。
大家可以发现，PPT作为销售[XiaoShou]人员、市场人员在他的工作体现当中会涉及到方方面面，如果我们[WoMen]能将这个技能掌握的比较充分，掌握的比较实用、实战的话，也会为你的实际工作带来不少的收获或者是收益。
谈到销售[XiaoShou]方面的演示和演讲，如果将它进行细分，会发现有很多具体的分类，不同的分类就决定了，你可能在进行商务[ShangWu]演示、演讲准备的时候[ShiHou]，包括商务[ShangWu]演示演讲实现的时候[ShiHou]，演示演讲后期的发挥都会有不同的策略，在这个当中，我将商务[ShangWu]PPT的演示做了几个划分。
第一个类别，我是根据演示文案的文体方式做了一个划分，在我多年的PPT研究工作当中，发现在给客户参与一些PPT咨询、设计的时候[ShiHou]，其实客户在销售[XiaoShou]和市场领域来说，最终落实的主要有三类：
1、称之为会议型的演示文案，这种会议型的演示文案往往指的是一些大型的会议，像现在大家应该能体会到在国内几乎每周六、周末都会有一些市场活动，有一些大型的会议，作为很多知名的企业，在推出一个新产品、推出一种服务的时候[ShiHou]，都会举行一些大型的发布会，那么，这些会议型演示文案是作为商务[ShangWu]领域、销售[XiaoShou]、市场领域来说是非常重要的一个作品，这类作品最主要起到的作用是什么呢？树立专业的形象，为用户建立专业的信任感，所以，往往这样的作品会请专业PPT的设计公司和专业的设计团队来完成。
2、PPT的作品，我们[WoMen]一般把它叫做实体型的文案。因为我有一个专门的团队在做PPT设计，可能有一些我们[WoMen]这方面的概念。所谓实体型的PPT，其实说的直白一些，它是服务于企业当中市场部门和销售[XiaoShou]部门的，很多时候[ShiHou]，市场部门和销售[XiaoShou]部门在跟客户进行初期交流的时候[ShiHou]，必然会给客户发一些关于企业形象、关于企业产品的方案，这时候[ShiHou]我们[WoMen]可能会力求整个的PPT方案，无论是从设计、制作，包括在构思尽可能达到一定的水准、达到一定的高标准，实际这个领域也是非常重要的一类作用。作用实体型的PPT，在进行制作和设计，包括在进行构思的时候[ShiHou]，会尽可能突出视觉化。
3、我们[WoMen]把它叫做概念性文案。概念性作品这几年也越来越多，其实它往往有一定的特殊性，很多时候[ShiHou]我们[WoMen]的一些服务、一些产品可能不是实体，可能让你卖是一种服务、卖的一种观念，出售的是一种思想，这时候[ShiHou]很难通过一些实体的方式进行美妙的演义，那么，这个时候[ShiHou]肯定要通过一些特殊的方法来制定方案，这类情况我们[WoMen]一般把它叫做概念性的PPT。
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