1 汽车[QiChe]“触网”

　　路漫漫

　　2010年12月22日，吉利[JiLi]在淘宝商城举行团购活动，一分钟内，300辆熊猫就宣告售罄。这场成功的“秒杀”被公关宣传所放大。吉利[JiLi]熊猫在淘宝商城的首次亮相，开辟了汽车[QiChe]网购的先河，成为第一个”吃螃蟹“的汽车[QiChe]品牌，同样的促销手段也被其他汽车[QiChe]厂家屡屡采用。几个月前奔驰SMART的网上[WangShang]团购，奔驰将原价17.6万元的SMART打了7.7折，以13.5万元的团购价在网上[WangShang]出售，结果不到 3个半小时的时间，205辆SMART便被一抢而空。有人大呼“汽车[QiChe]进入网购时代”。然而这之后，原本看好的汽车[QiChe]行业“触网”渐渐归于平静。

　　其实，在淘宝网开店的计划去年底就被吉利[JiLi]放出风来，最早计划的开业日期是去年的12月28日，后来吉利[JiLi]汽车[QiChe]方面表示，要延至春节后，但春节后筹备工作仍在继续，一时间网店何时开张疑云密布，消费者翘首以待。

　　料想不到的是，经过4个多月筹备的全球鹰旗舰店上线后，截至4月24日下午，仅完成1笔交易。这和去年底熊猫的火爆“秒杀”形成巨大反差。同样遭受冷遇的浙江和诚，虽然在售车型远远超过吉利[JiLi]的一种，达到15种。不过，从几大品牌的销售[XiaoShou]状况看，十分不给力，至今尚无一辆售出。

　　2 网购汽车[QiChe]并未实现“全自动”

　　网购汽车[QiChe]，是不是和网购服装、家电一样，只要在网上[WangShang]支付，就等着快递公司把商品送到眼前？答案是否定的，因为网购汽车[QiChe]还没有实现“全自动”。网上[WangShang]售车涉及到支付、配货、制造、售后等等，业务流程比一般商品更复杂，如还涉及到上牌、纳税、保险等诸多事项，仍然要到4S店完成。

　　笔者进入全球鹰旗舰店，了解到吉利[JiLi]熊猫的两款车分别设置了3种不同的付款方式：线上支付保证金，线下支付尾款。买家在线支付1888元保证金，车至经销商处后，到指定4S店支付尾款，办理手续提车；线上支付全额车款。买家在线支付全额车款，车至经销商处后，到指定4S店办理手续提车；分期付款，买家选择分期付款方式，申请分期付款，审核通过后，在线拍付保证金，车至经销商处后，到指定4S店支付车款首付（扣除保证金），办理手续提车。吉利[JiLi]的客服告诉笔者，如果客户拍下产品后后悔，则需在24小时之内取消交易，超过24小时之后所交纳的预售保证金将不予退还。

　　据了解，网络购车第一人在网上[WangShang]付款后半个多月提到车。吉利[JiLi]第一次“涉网”，能在半个多月交货还算不错。去年12月22日，吉利[JiLi]在淘宝网上[WangShang]进行的那次网络限时抢购，300辆熊猫1分钟售罄。不过，很多网友反映在2月初才提到车。而在去年12月31日参与淘宝网吉利[JiLi]熊猫轿车1元秒杀活动的网友，4月8日才实现提车。网购的提货周期基本在3个月以上。按照吉利[JiLi]汽车[QiChe]淘宝商城旗舰店的销售[XiaoShou]流程，用户在网上[WangShang]预订产品并支付保证金后，将由淘宝客服下订单给4S店，如果当地4S店没有所需车型，4S店将下订单给厂商，要求厂商生产，由于生产周期所限，整个销售[XiaoShou]过程可能需要一个月的时间。

　　吉利[JiLi]的客服解释说，目前在售的两款新车均未在4S店内销售[XiaoShou]，均为预售的新车型，厂家按订单组织生产，没有现货，所以等待时间会比较长。