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中华人民共和国年鉴简介

  

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无专门机构对代驾行业监管 酒后代驾,你愿意吗?--国家年鉴(2)

  

  前景看好 仍存监管盲区

  在进行酒后代驾服务[FuWu]前,代驾公司[GongSi]与顾客之间应该签一份合同,以构成委托合同关系。这是非常重要的一个环节。一般来说,酒后(除严重醉酒)并不丧失民事行为能力,合同是有效的。双方应在合同中明确代驾服务[FuWu]的车辆情况(包括车险情况)、出发地和目的地、收取金额等内容,约定发生事故等方面的相关责任等。

  顾客、酒店[JiuDian]都需要代驾

  在目前行业仍处于起步的阶段,代驾能被从业人员看好,不仅仅是有顾客的需要,还在于越来越多的酒店[JiuDian]感受到代驾行业给它们带来的利好作用。

  醉驾入刑之后,人们饮酒的总量在减少,这对酒店[JiuDian]来说并不是一个好的信息。“在酒店[JiuDian]经营中,酒水利润要占到总利润的三分之二左右,现在酒店[JiuDian]每月的纯利润越来越少,其中最大的原因就是客人害怕酒后驾车被查处受处罚而不敢喝酒了,如果酒店[JiuDian]能为客人提供代驾服务[FuWu],那么也就打消了他们在这个方面的顾虑。”省城某酒店[JiuDian]的有关负责人表示,一些有条件的高档酒店[JiuDian]在组建代驾队伍,“个别有代驾司机[SiJi]的酒店[JiuDian],顾客明显比较放心,即使喝多了,也会有人帮忙开车。”

  但大部分的中档酒店[JiuDian],由于条件所限,并不能组建自己的代驾队伍,或者害怕发生财物丢失、车子剐擦以及出了交通意外等问题而不愿开展此项服务[FuWu]。这些酒店[JiuDian]就需要与正规的代驾公司[GongSi]加强合作,及时的为顾客提供代驾服务[FuWu]。“今年五一节前后有好多酒店[JiuDian]开始主动联系业务,而去年我们[WoMen]的业务人员曾试图与一些酒店[JiuDian]、酒吧以及KTV谈合作,有时候把合作协议送过去,连负责人都见不到,业务一直做不起来。今年这种变化让我们[WoMen]有了信心,以后的合作会越来越顺利。”有业内人士表示。

  加强监管才能让各方放心

  如何让顾客打消顾虑选择代驾,不再担心司机[SiJi]会乱闯红灯,财物丢失等,这需要有关部门加强监管。“我们[WoMen]也希望政府部门加大这一行业的监管,对一些不规范的私人代驾司机[SiJi]进行查处,以免让极少数人的行为影响了客户的印象。”太原超级司机[SiJi]代驾公司[GongSi]有关人士表示,作为一个新兴行业,代驾业急需要有关部门的监管,希望相关部门出台相关法规进行明确。

  太原市工商局有关人士表示,代驾行业目前进行有效监管还缺乏一些依据,但工商部门以及交通管理部门会逐渐寻求有效的管理部门。在实际的服务[FuWu]过程中,提醒消费者一定与代驾公司[GongSi]签订相应的协议,明确双方的权利义务,交接时要对车做好全方位的检查并记录在案,以避免出现纠纷。如果严重醉酒,最好能由陪同的人进行鉴定。代驾人员最好也能检查车主的行驶证、养路票、保险等相关证件,并事先约定,争取最大的权益保护。

  如果出现发生意外事故的情况,双方可以依据协议解决,消费者可以要求代驾公司[GongSi]承担应有的责任。如果双方发生分歧,可以通过法律途径解决,只要签订有效协议,就有《合同法》的保护。“代驾过程中如果发生车祸造成人员伤害,被害人有权起诉驾驶员、车主和代驾公司[GongSi]。但是作为车主来说,对与代驾公司[GongSi]达成的协议也要负法律责任,代驾公司[GongSi]也同样受法律保护,一些不合理的要求甚至不符合事实的指证是要进行追究的。此外如果发生失窃并能证明是司机[SiJi]所为,车主可直接向代驾司机[SiJi]或公司[GongSi]要求偿还或赔偿损失。”

  工商部门有关人士表示,作为代驾公司[GongSi]来说,在经营中应该注重服务[FuWu]质量,保证诚信,而且所招的驾驶员必须要有资质,能够熟悉各类车型和交通规则,可以处理突发事件。如果发现一些公司[GongSi]有违规行为,消费者也可以进行举报,监管部门会进行实际地调查查处。(张勇)

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