代驾司机[SiJi]也常被忽悠

　　诚信是双方的，不仅代驾公司[GongSi]和司机[SiJi]需要诚信，作为顾客来说，也需要诚信。很多代驾公司[GongSi]的司机[SiJi]，也不乏有被顾客“忽悠”的经历，比如到了酒店[JiuDian]，却被告知不要服务[FuWu]了，或者干脆玩失踪，到了酒店[JiuDian]已经联系不到顾客。

　　“做代驾这行，什么客人都能碰到。而且我们[WoMen]开始服务[FuWu]之前，还要尽量检查车辆的一些旧有的刮痕等，以免客人将责任推给我们[WoMen]。”杨胜利是某代驾公司[GongSi]的司机[SiJi]，他告诉记者，由于客人都喝了酒，有的人喝多了就耍酒疯，在车上吐，这些都不算什么。还有的车主则是叫了服务[FuWu]临时变卦，往往让司机[SiJi]空跑一趟。“我碰到几次，有人打电话到我们[WoMen]公司[GongSi]要司机[SiJi]，我和同事到了酒店[JiuDian]以后，客户又把他的朋友叫来了，说是不再需要服务[FuWu]了，遇到这种情况，我们[WoMen]只能空跑一趟。”杨胜利表示，更有甚者，有一次到了酒店[JiuDian]，却怎么也打不通客户的电话了，“可能是算了算觉得花钱心疼吧，但您怎么也应该告我们[WoMen]一声啊。”

　　还有的顾客，送到终点以后拒不付钱。杨胜利的一个同事，有次就碰到这样一位顾客，从小店区亲贤街一直送到万柏林，距离不小，结果送到了小区门口，顾客竟然拒不付钱，而且说这代驾应该是酒店[JiuDian]安排的免费服务[FuWu]，要钱找酒店[JiuDian]要去，结果他的同事只好联系公司[GongSi]把他接了回去。“遇到这种不讲理的人，我们[WoMen]的权益也很难得到保障，所以我们[WoMen]在服务[FuWu]中，同样需要顾客的理解和诚信，干哪行的都不容易。”

　　支持或反对各有各的说辞

　　消费者请人代驾的目的就是要对方将自己安全送达目的地，代驾司机[SiJi]在提供服务[FuWu]中发生交通事故，应视其违约，由此造成的损失应当由代驾司机[SiJi]以及代驾公司[GongSi]承担。律师建议，双方在开始服务[FuWu]之前应该对车内物品共同确认一下。如果双方就车内物品的看管问题有事先约定，应当根据约定确定责任主体；如果没有约定，确定车内物品丢失的时间就十分重要了。车内物品如果是在代驾司机[SiJi]服务[FuWu]期间丢失的，应由代驾司机[SiJi]负责赔偿。

　　支持者：请人代驾确实方便！

　　在省城某房地产公司[GongSi]销售部门工作的李先生，平日里的应酬就比较多，由于职业关系，很多商务活动甚至朋友的聚会，都推不掉，一上酒桌，推杯换盏是免不了的，“干我们[WoMen]这一行的，有一些人是你绕不过去的，每次应酬多多少少都得喝一点。”可吃完饭之后如何开车回家，让他很是挠头，“说实话，如果不开车，也不合适，别人都开着车呢。而且有车也方便，万一临时有事好安排。”

　　就在前一段时间，李先生在太原双塔西街某饭店吃完晚饭之后，因为喝了酒，对开车犯了难，“如果打车回家，第二天再来取车，实在太麻烦了。”正没辙的时候，酒店[JiuDian]前台建议他找个代驾，“酒店[JiuDian]给了张卡片，我就按上面的信息联系了一家代驾公司[GongSi]，司机[SiJi]不多一会儿就到了，感觉很方便。只要是正规的公司[GongSi]，我认为可以相信。”李先生告诉记者，正规的代驾公司[GongSi]程序就不一样，“对方的两个司机[SiJi]到达之后，就拿出了一份协议，上面对我们[WoMen]双方该负的责任都进行了说明，如果发生闯红灯的情况，有了罚单可以找他们公司[GongSi]，公司[GongSi]承担责任。”有了比较放心的第一次经历，如今李先生经常找代驾司机[SiJi]来帮自己开车。

　　和李先生一样，某机关部门工作的何庆也找过代驾，他告诉记者，“上个月在解放路某酒店[JiuDian]吃过饭以后，喝了些酒，但觉得很清醒，要放在过去可能就自己开车回去了。但朋友告诉我现在交警查得很厉害，尤其是在迎泽大街的一些路口，想了想还是为自己负责吧，就通过114找了家代驾公司[GongSi]，一路开车将我送到家里，感觉也很安全，所以以后碰到这种情况还会考虑找代驾的。

　　记者点评：李先生代表了一个对代驾持肯定的群体，不开车觉得不方便，喝多了打车也觉得挺麻烦，所以请人代驾，花点小钱，省事又省心。当然在选择代驾司机[SiJi]的时候，还是要谨慎为好。

　　反对者：自己和车岂能交给陌生人！

　　“我是不太习惯找代驾。一来不知道他们的驾驶技术到底怎么样，有点担心安全问题。另外车子毕竟是一个私人空间，许多资料和财物也都放在里面，如果让一个不熟悉的人直接进入，是有风险的，现在的人形形色色，不知底细哪能轻易相信。”身在生意场的商人刘洪如是说。经常在酒桌应酬的他，喝酒之后经常找朋友过来帮忙开车，或者选择打车回家，第二天再去取车。

　　刘洪表示，自己以前也想过找代驾司机[SiJi]，可又觉得万一发生财物丢失、车子剐擦以及出了交通意外，又该怎么办呢，“所以还是麻烦点，自己想办法吧。最多就是麻烦一下朋友，或者委屈一下自己。”除了有风险，费用问题也是影响刘洪选择的一个因素，“找个人开车怎么也得百八十的，有时候吃饭的地方离家也不远，所以感觉并不值，相信对于很多私家车主来说，怎么也得算算这笔账。”

　　记者点评：刘洪的观点凸显出的是一个诚信缺位的问题，很多行业发生的过多无诚信现象让人们缺乏安全感，对很多事物容易持怀疑态度。酒后代驾毕竟还是一个新行业，公众对服务[FuWu]的具体信息也不是很了解，所以在起步阶段，有不信任感是很正常的。此外费用问题也的确是很多车主无法忽略的，虽然有车，但并不属于很富裕的阶层，平时生活里精打细算的时候也比较多，能不花的地方就不花了。