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网曝北京120、999重复出车率上升 官方否认--中国年鉴网
一晚5次出车[ChuChe],其中两次重复[ZhongFu]。近两日,北京急救中心急救医生赵长江在新浪微博发言,称120与999调度信息共享后,出车[ChuChe]重复[ZhongFu]率反而更高。
昨日,北京急救中心表示,这只代表医生个人言论,总体来说,出车[ChuChe]重复[ZhongFu]率是下降的,但因一人多报或地址表述不一致,仍会导致重复[ZhongFu]派车。
【120】
重复[ZhongFu]出车[ChuChe]因多人重复[ZhongFu]报警[BaoJing]
7月24日凌晨,赵长江发微博称,当晚5次出车[ChuChe],其中有两次重复[ZhongFu]。120和999没有信息共享时,重复[ZhongFu]率反而比现在低。他建议合并成一个调度,这样肯定不会重复[ZhongFu]。
“赵长江的说法只代表个人言论。”昨日,北京急救中心表示,北京120、999院前医疗急救联合指挥调度平台启动后,120与999实现信息共享,出车[ChuChe]重复[ZhongFu]率其实是下降的,但不可避免。
北京急救中心解释,从技术角度来讲,联合指挥调度平台可以通过地址和电话识别是否为一个任务。但有时在事故现场,会有多人拨打120和999急救电话,并以不同的表述方式提供事发地址,比如有人说洋桥,有人说四路通往南几百米,这样系统无法识别为一个任务。
【999】
不同的描述也会致重复[ZhongFu]出车[ChuChe]
昨日,999急救中心相关负责人表示,平台从开通到现在效果很不错,原来每天和120的出车[ChuChe]会重复[ZhongFu]出现4-5次,双方平台共享后,这种情况很少发生,只是偶尔一两次,同一个人拨打报警[BaoJing]电话,重复[ZhongFu]率几乎为零。
该负责人介绍,当第一个报警[BaoJing]电话拨打进来时,系统会锁定报警[BaoJing]地点,并锁定报警[BaoJing]地点周边一定的范围。如果还有人在同一个地点附近报警[BaoJing],接线员将进行人工甄别,详细询问事发情况、病情等。但因为报警[BaoJing]人对现场、病情描述的不一致,重复[ZhongFu]派车情况无法完全避免。赵长江医生提到的事,就是这种情况。
该负责人还举例,看到车里的人趴方向盘上了,有人报警[BaoJing]说是心脏病,有人说是车祸,999肯定会将其视为两个报警[BaoJing],“宁可多派一个车,不能耽误了救治,老百姓的生命是最关键的。”(记者王卡拉)