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云南:鼓励二级以上医疗机构建警务室--年度总结
日前,(云南)省卫生厅、公安[GongAn]厅联合印发了《关于进一步维护医疗机构[YiLiaoJiGou]正常工作秩序的通知》,鼓励二级以上医疗机构[YiLiaoJiGou]建警务室,及时消除各类安全隐患。
《通知》要求,由省、州(市)、县(区、市)3级卫生行政部门牵头,会同公安[GongAn]机关[JiGuan]建立健全部门联动工作机制,建立联席会议、信息沟通工作、联系人制度,及时通报医院及周边治安情况,定期研商,推动医院及周边治安综合治理措施的落实。根据医疗机构[YiLiaoJiGou]实际情况和公安[GongAn]机关[JiGuan]警力情况,有条件的地方可在二级以上医疗机构[YiLiaoJiGou]设立警务室,由各地卫生行政和公安[GongAn]机关[JiGuan]协商,最后由当地公安[GongAn]机关[JiGuan]决定。
《通知》要求,各地公安[GongAn]机关[JiGuan]要进一步加强与辖区医疗机构[YiLiaoJiGou]的沟通联系,对可能导致医患矛盾激化,危及医疗机构[YiLiaoJiGou]、医务人员和患者安全的苗头和隐患,要及早介入,积极协助卫生行政部门和医疗机构[YiLiaoJiGou]开展化解工作,防止矛盾激化和事态升级。要加大治安调解工作力度,依法妥善处理因医患纠纷引发的治安案(事)件,最大限度地化解矛盾。
《通知》要求,各医疗机构[YiLiaoJiGou]要加大安保投入,严格落实各项安全防范措施,要积极为当地公安[GongAn]机关[JiGuan]派出的医院警务室提供所需的办公场地和工作条件,并协同公安[GongAn]机关[JiGuan]依法妥善处置因医患纠纷引发的治安事件;要认真落实24小时安全值班制度和安全监控制度,对门诊、急诊、病房等重点科室要进行巡查和监控,及时消除各类安全隐患;要进一步优化诊疗流程,畅通投诉渠道,在显著位置公布医疗纠纷的解决途径和程序,以及相关机构的职责、地址和联系方式;要明确医患纠纷处置部门,并加强人员配置,一旦发生医患纠纷要主动及时处置;要定期不定期地开展医疗安全隐患排查,对重大医患纠纷要及时向卫生行政主管部门和公安[GongAn]机关[JiGuan]报告。(通讯员 姜旭 记者 刘熙)