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北京二级医院月底全开“医微博”--国家形象
在11月30日之前,全市二级医院[YiYuan]以及区县的公共卫生单位,都将开通[KaiTong]官方微博,并加入到“首都健康[JianKang]”微博平台中,通过“织围脖”接受公众咨询,患者有望通过“医微博”咨询知名专家。
“医微博”纳入医院[YiYuan]绩效评价
北京市卫生局日前发布通知,要求继三级医院[YiYuan]开通[KaiTong]微博后,全市各二级医院[YiYuan]和区县卫生局所属疾控中心、卫生监督所、妇幼保健机构等公共卫生单位,今年11月30日之前全部开通[KaiTong]官方微博。
今年4月9日,市卫生局启动了“首都健康[JianKang]”微博平台。截至今年10月底,该微博平台共有公共卫生单位、三级医疗机构、科室、个人等开通[KaiTong]微博179个,发帖量12万多条,被转发量达56万多条,吸引粉丝930万个。
据介绍,待此次全市110多家二级医院[YiYuan]全部注册开通[KaiTong]微博后,也将一并加入到“首都健康[JianKang]”微博平台中。市卫生局将开展各单位官方微博工作的绩效评价,并发布排名次序。
鼓励医生开设个人微博
市卫生局还鼓励开设科室和个人微博,拓宽卫生行业和社会的沟通渠道,构建和谐医患关系。随着更多医院[YiYuan]微博的开通[KaiTong],今后公众与医院[YiYuan]、知名专家通过微博的咨询和互动,有望成为常态。
像今年被媒体火热报道的协和医院[YiYuan]急诊科于莺,早已为公众熟知。协和医院[YiYuan]儿科主任医师鲍秀兰几乎每天都抽时间在微博上回答家长的各种咨询。
针对微博发布的内容,市卫生局提出要求,各成员单位的微博应在原有的卫生资讯、健康[JianKang]宣教等专业内容之外,适当增加社会性话题、结合社会关注的热点与公众互动,增进亲和力。
- 追访
“医微博”只能简单咨询
昨天,记者搜索发现只有北京健宫医院[YiYuan]、普仁医院[YiYuan]等少数二级医院[YiYuan]已开通[KaiTong]微博,并发布了信息[XinXi]。普仁医院[YiYuan]的“普施仁爱”微博,早在今年3月份就开通[KaiTong]了,发布有45条信息[XinXi]。健宫医院[YiYuan]还经常公布专家的出诊时间安排等等。
患者究竟能否在微博上实现询医问药呢?一位二级医院[YiYuan]的人士昨晚表示,目前实现这一点有一定难度,因为医院[YiYuan]的官方微博主要是由院办人员在更新、发布信息[XinXi]。而要实现对患者的询医问药,就得调动全院的医生资源,由专业医生来权威答复。因此如果各个业务科室和医生个人开微博,与患者互动,才更有可能实现。但即使是这样,微博也只能是予以简单咨询,不可能取代诊断。
- 互动现场
微博教粉丝做营养餐
市卫生局11月14日最新发布的“首都健康[JianKang]”微博平台排名显示,市卫生局“首都健康[JianKang]”、首都儿科研究所、120官方微博“我在120上班”的粉丝量,位列前三位。
其中首都儿科研究所已发布近5800条信息[XinXi]。这些微博多数是科普内容,如何对婴幼儿科学喂养、制作营养餐、科学护理、儿童常见疾病和意外的防范、以及专家出诊信息[XinXi]、讲座等等,对家长们来说比较实用。儿研所同时也发出温馨提示,表示粉丝询医问药类的咨询,微博上不予回复。
当然,也有一些“冷门”微博。加入首都健康[JianKang]微博平台的煤炭总医院[YiYuan],粉丝只有71人,还没有对外发布过一条信息[XinXi],排名“垫底”。
排名56位的广安门医院[YiYuan]微博虽有粉丝近3000人,但从去年6月24日至今只发布了3条信息[XinXi],其中2条是开通[KaiTong]微博时介绍自己医院[YiYuan]性质的内容,未见任何与医学健康[JianKang]相关的信息[XinXi]。
中医科学院眼科医院[YiYuan]也拥有3800多粉丝,但微博上只有1条在去年3月30日发布的医院[YiYuan]介绍信息[XinXi]。(廖爱玲)