在一些医疗机构，专业而有经验的护工总是非常抢手。晨报记者 李木易/摄

　　出镜人物：

　　绛云 市政协委员、民革朝阳区委主委

　　随着京城进入严冬时节，天气引发的心血管等病人增多，老人起居也受到影响，不少家庭开始考虑给老人雇个保姆。然而，要找到一个能够照顾好老人的保姆或护工谈何容易？市政协委员绛云调查发现，目前本市老年护理[HuLi]从业人员[RenYuan]整体水平不高。她建议，应大力加强养老[YangLao]护理[HuLi]人员[RenYuan]的培训[PeiXun]，尽快提升家庭护理[HuLi]专业水平。

　　心声

　　只要能动就不请保姆

　　雪后的北京天冷路滑，住在东城区忠实里南街的杨老先生开始为上下楼买菜发愁。路面上滴水成冰，他和老伴[LaoBan]身体都不太好，就怕脚下一滑，一跤摔倒了就爬不起来了。

　　“儿女不在身边，想给雇个保姆，可老伴[LaoBan]儿不愿意。”杨老先生表示，老伴[LaoBan]儿的意见很明确，她对现在的保姆、护工不放心。找一个熟练的保姆不容易，要价也高。而刚入行的，很多事情还要教她去做。“我们的意见是，只要自己还能动弹，就不会找人伺候。”

　　杨老先生家遇到的情况很多老年人也都会遇到。据他了解，他家所在居民楼有100多户居民，大多是离退休人员[RenYuan]，目前仅有一位独居的老太太，因为瘫痪在床请了护工。

　　杨老先生认为，没有请保姆的原因很多，经济条件、身体条件，还有个人观念等，但专业水平不高是很重要的一个原因。他和老伴[LaoBan]儿已经做好了打算，万一有一天真的动不了了，也不会给儿女添麻烦，就一起住进敬老院，退休金也够支付住院费了。毕竟，养老[YangLao]机构的护理[HuLi]水平会有一定的保障。

　　遭遇

　　护工把针头忘在裤腿里

　　提起请护工，海淀区双榆树附近一小区居民刘女士便有倒不完的苦水。她的老伴[LaoBan]儿因突发脑梗瘫痪在床，生活基本不能自理。刘女士自己照顾一段时间后，实在力不从心，便动了请护工的念头。

　　也是担心护工水平不高，她特意在老伴[LaoBan]儿就诊的医院请了一名护工。据刘女士回忆，这些护工在医院统一着装，基本都有照顾病人的经验，她认为应该比普通家政公司的护工更专业一些。谁知没过几天就出了问题。

　　刘女士的老伴[LaoBan]儿需要定期到医院做康复治疗，一次因为家里有事，她就要护工在医院照顾。刘女士老伴[LaoBan]儿所做的治疗有一项是针灸，可以帮助他疏通经络，尽快恢复行动能力。当天做完治疗没有发现异常。第二天，刘女士在给老伴[LaoBan]儿换下内衣裤时，竟在一条裤腿里发现了被压弯的针灸用针。她被吓了一跳，医院的针头怎么都被带回来了？事后刘女士了解到，原来是当天中医针灸大夫需要同时为几个病人治疗，在为她老伴[LaoBan]儿做完针灸后，便委托护工收针，没想到护工会把一根钢针忘在她老伴[LaoBan]儿身上。

　　刘女士说，事后医院和当值医生都向他们道歉，那位粗心的护工也被她辞退了。此后刘女士又先后请了几位护工，但都不是特别满意。而且护工的工资还不断增长，眼看她和老伴[LaoBan]儿两人每月5000多元的退休金已难以支持了。

　　内情

　　部分护理[HuLi]员无证上岗

　　杜女士是本市一家养老[YangLao]机构负责人，在老年护理[HuLi]行业从业多年。最初她就是从一名护理[HuLi]员做起，逐渐走上了领导岗位。

　　据杜女士介绍，按照规定，在养老[YangLao]机构或家政公司从事老年护理[HuLi]工作的人员[RenYuan]，都需要持证上岗。但她坦言，这个行业由于工作辛苦、待遇不高，就业者入行门槛也不高。通常来应聘的人员[RenYuan]，只要身体健康，没有护理[HuLi]证也会先安排工作。今后她会分批安排这些从业人员[RenYuan]接受护理[HuLi]培训[PeiXun]，并考取护理[HuLi]员证书。

　　李宇一年前进入石景山区一家政公司工作，并考取了初级护理[HuLi]员证书。据她回忆，取得证书的过程并不太难，甚至有点像走形式。当时她和三名同事一起到民政部门下属的培训[PeiXun]机构参加培训[PeiXun]，费用是单位承担的。培训[PeiXun]机构实际并未对她们进行细致的培训[PeiXun]，只是发了几本书，画了一些考试重点。就是护理[HuLi]员需要掌握的一些基本知识，包括待人接物的礼仪、如何给老人清洁口腔、洗澡等。笔试通过后还要进行实操，开始李宇有些担心，但在考场上，考官仅要求她和同事互相比划了几下为老人翻身的要领就算通过了。

　　李宇说，作为护工取得初级证书不难，但护工的等级分为初级、中级、高级和技师，要成为一名熟练护工，不进行细致的培训[PeiXun]，没有几年的实践还真不行。

　　呼声

　　应开办老年家政学院

　　北京已进入老龄化社会，且老龄化速度还在加快。海淀区人大特邀信息员汤蕉媛表示，解决老年人的问题有多种途径，有些家庭就采取请保姆的办法来照顾老人。但就目前的保姆情况来看，整体水平并不高。

　　汤蕉媛调查发现，很多保姆没经过培训[PeiXun]，多数人只会搞卫生、洗衣服、看老人，好点儿的能做饭菜，顶多用轮椅推老人到院子里晒晒太阳，他们既不会跟老人交流，更谈不上搞些保健活动。

　　汤蕉媛认为，应加紧家政、管家的培养，尽快成立家政学院，至少在某些学院成立家政系。培养能承担保姆、护理[HuLi]、管家的高、中、低档人才。课程设置包括家政基本技能；医学护理[HuLi]知识，包括学习家庭急救，如何成为家庭的好管家、如何与家庭成员交流，使他们的身心愉快，包括能胜任家教。

　　老年家政学院可以招收高中毕业生或同等学力应届毕业生，也可以招社会上其他人员[RenYuan]，学制两年。毕业后，他们可以持证上岗，分几个等级，工资待遇好一点。“希望政府、社会能关注这个事业，尽快扶持其成长。高素质的‘管家’，可使老年人生活过得愉快。”

　　建议

　　大力培训[PeiXun]养老[YangLao]护理[HuLi]人员[RenYuan]

　　根据第六次全国人口普查结果，截至2010年底，我国60岁以上的老年人口已经接近1.78亿，约占总人口的13.26%。预计到2015年，我国老年人口将达到2.21亿，占到总人口的16%，这期间平均每年将增加860万老年人。持续到2030年，老年人口规模将翻一番。

　　绛云分析认为，与人口老龄化进程相伴随的，是老年人口的高龄化、高失能率和家庭小型化带来的空巢化现象日益凸显。而目前养老[YangLao]服务行业存在养老[YangLao]床位不足，专业养老[YangLao]服务人员[RenYuan]偏少，技能水平偏低等问题。

　　绛云建议，应大力加强养老[YangLao]护理[HuLi]人员[RenYuan]的培训[PeiXun]，全面提升护理[HuLi]的专业水平，力争在三至五年的时间内，建立养老[YangLao]护理[HuLi]员国家职业标准，达到护理[HuLi]人员[RenYuan]的持证上岗。另外，在加强政府养老[YangLao]设施投入的同时，鼓励民营企业和社会的多元化资本投入，鼓励和资助多建社区养老[YangLao]护理[HuLi]机构，制订入住养老[YangLao]机构的条件和标准，特别是对低收入群体要有政策性的倾斜。

　　绛云还表示，在城市规划上，也要注意为老龄化社会服务。在疏散城区居民，建设经济适用房屋时，要提前设计、提前规划，满足居家养老[YangLao]等方面需求。

　　■新闻链接

　　2015年护理[HuLi]员全面持证上岗

　　针对养老[YangLao]护理[HuLi]员专业水平不高、部分人员[RenYuan]无证上岗的情况，市民政局相关负责人在接受媒体采访时表示，目前，本市在册养老[YangLao]护理[HuLi]员共有5000余名，持证上岗率在八成左右。

　　该负责人表示，目前，本市养老[YangLao]护理[HuLi]员的队伍建设确实存在着一定困难。养老[YangLao]护理[HuLi]员既要有养的技能，比如给老人梳头、穿衣等，还要有护的技能，比如量血压、包扎等一般护士具有的专业技能。然而养老[YangLao]院考虑控制成本等原因，给予养老[YangLao]护理[HuLi]员的薪酬普遍不高，有的基本月薪仅有1000多元。养老[YangLao]护理[HuLi]员的工作技能要求与其所得的收入不成正比，致使高素质人员[RenYuan]不愿入行。

　　来自民政部的消息显示，目前已从福利彩票公益金中拨出专款用于培训[PeiXun]养老[YangLao]护理[HuLi]员。培训[PeiXun]经费已从2010年的1500万元增至今年的3000万元。培训[PeiXun]项目除了养老[YangLao]护理[HuLi]员培训[PeiXun]外，还包括高端培训[PeiXun]、院长培训[PeiXun]等。随着培训[PeiXun]扶植力度的加大，民政部要求，到2015年养老[YangLao]护理[HuLi]员要全面持证上岗。　(记者 王歧丰)