说起警察[JingCha]，很多人都会想到忠于职守、无私奉献、公正执法。但说起监狱[JianYu]警察[JingCha]，可能很多人并不了解他们的工作性质。其实，他们与囚犯的关系并不像人们想象的那种横眉冷对的状况，更多的时候，就像老师对学生、父母对子女、医生对病人。但监狱[JianYu]作为一个相对封闭的环境，军事化的管理和高度戒备的状态，使监狱[JianYu]警察[JingCha]长期处在一种谨慎和紧张的状态；封闭的环境和单调的交往，直接影响其认知方式和思维观念，使他们易产生心理问题；物质待遇差、社会地位低，少数狱警容易受金钱和物质利益的驱动，法制意识淡薄，导致失职渎职。有监狱[JianYu]警察[JingCha]调侃说，在这个大牢笼里，囚犯有期，警察[JingCha]无期。

　　针对这一情况，不久前，重庆市南岸区政协组织部分政协委员对重庆市监狱[JianYu]系统警察[JingCha]队伍心理情况进行了调研。

　　心理压力过大、心情压抑困扰一线狱警

　　调研中发现，部分一线狱警患有心理压力大、身心疲惫、精神高度紧张、神经过敏、疲劳综合征、失眠多梦、心情压抑、烦躁不安等精神、心理方面的问题，从而导致头痛、背痛、肌肉酸痛、神经衰弱、胃肠道疾病等。

　　据监狱[JianYu]警察[JingCha]反映，他们的心理压力主要来自三个方面:

　　一是环境压力。即所处的工作环境，这也是最根本的压力。监狱[JianYu]警察[JingCha]的工作对象是最集中、最典型反映社会阴暗面的罪犯群体，工作环境仅局限在高墙之内，工作任务对抗性强、危险性高。长年与罪犯面对面，要了解其犯罪史、案情，要触及其思想、灵魂，时刻处于阴暗氛围之中，容易形成负性心境。改造罪犯的宗旨要靠对罪犯日常生活、劳动管理的方方面面来体现，全天候、极具危险性和责任的管理对狱警的压力较大。监狱[JianYu]警察[JingCha]角色复杂化，往往集管教、教育与生产等多种角色于一身，直接造成一线警察[JingCha]“8小时待遇，12小时工作量，24小时责任”。

　　二是社会压力。监狱[JianYu]警察[JingCha]大多不愿对外人提起自己是狱警，而是笼统称为警察[JingCha]。社会上一些人认为狱警在监狱[JianYu]中处于绝对强势地位，生活和工作上也没有压力。然而，监狱[JianYu]警察[JingCha]自身生活和工作待遇仅处于中等水平，与人们所想象的状态并不符合，强烈的反差导致心理不平衡。一些监狱[JianYu]警察[JingCha]认为自己社会地位低，不如其他警种，属于“二等警察[JingCha]”，加上社会上有些人对监狱[JianYu]警察[JingCha]存有歧视和偏见，加剧狱警的心理失衡。对职业的困惑，对职业成就感、社会认同感的缺乏，很大程度上造成了监狱[JianYu]警察[JingCha]心理不健康。

　　三是家庭压力。由于监狱[JianYu]警察[JingCha]的工作是全天候性质的，集中上班、轮流放假，又经常加班加点。在工作和休息时间上不能与家人生活步调一致，形成事实上的聚少离多，因此常常遭受父母和妻儿的埋怨、误解，导致家庭不和，轻则吵架、分居，重则离婚；未婚的狱警也往往迫于工作的压力而难以找到伴侣。

　　引入心理辅导课，为狱警创造一个纾解压力的环境

　　监狱[JianYu]警察[JingCha]是国家机器的重要组成部分，承担着改造罪犯、保障社会安定的职责，只有他们保持和调整好自己的心态，才能更好地管理服刑人员。为此，建议:

　　一、建立监狱[JianYu]系统心理辅导教育制度。建议一方面监狱[JianYu]管理局在所属各监狱[JianYu]系统定期引入心理或精神卫生专家开设辅导课，从心理健康概念、压力管理等方面对监狱[JianYu]警察[JingCha]进行减压专题讲座。消除每一工作阶段形成的负面情绪，使其不会因长时间的积累形成难以化解的心理创伤。心理辅导制度不仅适用于警察[JingCha]队伍，也可用作对在押犯人的教育帮助。另一方面，建议在监狱[JianYu]系统开展在职人员心理教育培训考核制度。监狱[JianYu]工作的职业特点和性质决定监狱[JianYu]警察[JingCha]这一主体应掌握心理学知识，应当把心理健康工作作为每年狱警培训考核的重要内容。通过心理学知识的普及，使他们掌握一些自助的、必要的调节方法。提高监狱[JianYu]警察[JingCha]自身的心理素质，增强心理调适能力，主动维护自己的心理健康，以充沛的精力、健康的心态去工作。此外，应建立心理档案，经常性地开展心理测试和评估，发现不良苗头，及时完善或纠正。

　　二、健全心理纾解环境和活动设施。建议统一在监狱[JianYu]设立心理疏导室，让警察[JingCha]人员在工作之余能够在这些场所放松心情，与同事以及领导进行交流和沟通，缓解在工作中产生的不良情绪及压力。如健心房、宣泄室、音乐治疗室等。同时，要积极完善文体娱乐环境，让在职警察[JingCha]保证充裕的娱乐时间，如设俱乐部、简易KTV等娱乐场所，开展全面健身活动，在监狱[JianYu]内定期开展文娱和健身活动，既可增强身体素质和文艺兴趣，从心理学角度讲，又是一种心理宣泄，有助于培养警察[JingCha]良好的个性、处世能力和人际关系。这些设施也可视情况用于对心理负担重的犯人进行心理疏导。同时，每个监狱[JianYu]都应有专职心理辅导员，努力培养角色相对单纯的专职狱警，减少“万金油”式的多重监狱[JianYu]警察[JingCha]。降低工作强度，减少心理冲突，促进监狱[JianYu]警察[JingCha]平衡心态，增加工作成就感。

　　三、完善监狱[JianYu]警察[JingCha]休假制度。目前各地狱警休假制度并不完全统一，多数是上4天班休息3天，但这个前提是排除节假日的。对于双休日和全民假日并没有照顾到大多数人，只能根据排班轮转。因此，这一制度有必要完善，应多体现人文关怀。在确保监狱[JianYu]警察[JingCha]个人收入与周边环境相适应的同时，应加强休假制度。休假是缓解工作压力和治愈精神伤痛的最有效的良方，可以将自己的心理状态调整到最佳，增强监狱[JianYu]警察[JingCha]队伍的战斗力。应着眼提升监狱[JianYu]管理的现代化程度，合理增加警力配置，调整班次，确保休息时间。此外，还可组织开展一些活动，为警察[JingCha]增加与社会和亲友接触的时间，多与亲人沟通，多与家人谈心、散步，进行有益的郊游和户外活动等。（钱伟弘）