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医院藏身北京同仁堂向外国游客出售高价药--中国年鉴
许多外国游客到北京[BeiJing]旅游[LvYou]时喜欢“看中医”,如参观问诊老字号“北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]”。然而,记者近日追踪采访发现,位于北京[BeiJing]昌平的一家同仁堂[TongRenTang]旅游[LvYou]药店[YaoDian],采用欺骗手段将来源不明的中药标高价卖给外国游客,不仅损害了消费者权益,而且损害了首都的形象。据新华社电
【医院】
藏身同仁堂[TongRenTang]
今年5月14日,美国人韦德在所住的王府井大酒店礼宾部报名,选择了北京[BeiJing]中旅现代旅行社到明长陵、八达岭长城的“一日游”。
韦德告诉记者,行程安排本来为上午去明长陵,下午游览长城。“结果,中午导游说要介绍中国玉器和医药文化,就把我们带到了昌平区一家玉器城和一家名为‘北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]南城天汇旅游[LvYou]药店[YaoDian]’的‘景点’。”
韦德向记者提供了一段视频。药店[YaoDian]工作人员将他们带到一间诊室。视频显示,诊室里面有数十张候诊椅和多名身着白大褂的人员。“我们逐一接受了诊脉。”韦德说,药店[YaoDian]翻译告诉他,“教授”说他肾虚,胃寒。“我发现‘教授’诊断出其他游客的病都和我差不多,都是‘肾’的问题。”
韦德告诉记者,他花780元买了一盒“补肾复春丸”,药店[YaoDian]只提供了一张处方笺,拒绝提供收据。
很多游客“看完病”后按照处方购药,药店[YaoDian]卖药后大多不开发票,只开收据,收据的落款为“北京[BeiJing]中医药大学昌平中医门诊部”。有的药品包装盒上印有“北京[BeiJing]汉慈中医院”位于“北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]南城天汇旅游[LvYou]药店[YaoDian]内”等字样。
无论是“门诊部”还是“中医院”,在药店[YaoDian]里都没有正规的标志和介绍,就像隐藏在同仁堂[TongRenTang]店内的“影子医院”。
【药品】
价高且违规
这些“影子医院”和北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]是何关系?北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang](集团)有限责任公司一位负责人表示,“北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]南城天汇旅游[LvYou]药店[YaoDian]”是同仁堂[TongRenTang]的加盟店,几年来严格执行国家法规,未销售过高价不明药品。如果那药是在药店[YaoDian]里的汉慈中医院买的,“就和我们没关系”。
然而,一名英国游客出示给记者的发票上盖着“北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]南城天汇旅游[LvYou]药店[YaoDian]”的发票专用章。今年1月27日,他在该药店[YaoDian]内被诊脉后,买了两盒“壮骨通痹丸”,共花1720元人民币。
记者从几位外国游客处获得几种药品,并走访了北京[BeiJing]市药监局。工作人员告诉记者,“壮骨通痹丸”和“补肾复春丸”属于医疗制剂,未标注“本制剂仅限在本医疗机构内使用”,不合规定;“补肾复春丸”的批准文号应为京药制字Z20061011,药盒上所印“(2001)京药制加字〔361〕第F-869号”与批准文号不符,属于违规。
“降糖益肾方”药盒上没有药准字号,只印有“代客加工”字样。药监部门工作人员说,代客加工药品不能统一上市,而“降糖益肾方”本身就不是药品名称。“茵陈五苓丸”的包装和规格与批号不符。
【游客】
投诉非常难
北京[BeiJing]一家旅游[LvYou]公司总经理告诉记者,由于语言不通、旅行社和酒店礼宾部人员联手欺瞒、旅游[LvYou]主管部门没有英语投诉平台等原因,外国游客投诉困难。
西班牙一家日报驻华记者帕布罗告诉记者,在“北京[BeiJing]同仁堂[TongRenTang]南城天汇旅游[LvYou]药店[YaoDian]”受骗后,他曾向北京[BeiJing]市旅游[LvYou]局、红太阳旅行社和所住酒店投诉,但至今为止,只有酒店给他赔了700元,其余数十封投诉邮件石沉大海。
帕布罗说,他在中国居住了6年,不会因为一次受骗经历就否定对中国的整体印象,但那些第一次来中国的游客一定会失望。一名英国游客给北京[BeiJing]市旅游[LvYou]主管部门的投诉信中写道,我非常困惑,为什么我在五星级酒店还会订到这样糟糕的旅游[LvYou]?为什么旅行社推荐的“政府商店”会吓唬我(有病)还让我买假药?
北京[BeiJing]多家旅行社呼吁,进一步加大对此类“黑景点”的查处力度;同时,严禁所谓“旅游[LvYou]中医咨询”业务,杜绝医疗机构从事特别针对国际游客的所谓“中医咨询业务”。中国社会科学院旅游[LvYou]研究中心主任张广瑞认为,近年来“中医”等特色旅游[LvYou]市场迅速崛起,但相关监管却有些滞后;旅游[LvYou]部门应与卫生医药部门联手规范市场,统一标准和收费。
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