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上海职校开设针对迪士尼景区服务专业--国家史册
□晚报记者 杨玉红 报道
上海迪士尼[DiShiNi]乐园项目近日破土动工,这也给上海的职业教育带来了机遇。上海市东辉职业技术学校日前获得市教委的批准,开设首个为上海迪士尼[DiShiNi]度身定做的专业[ZhuanYe]——景区服务与管理。该校已开始对学生进行面试选拔,首批40名新生将于今年9月入学。
首届学生选拔不重外貌
考生、家长得知这一喜讯后,纷纷赶到学校咨询,“迪士尼[DiShiNi]专业[ZhuanYe]是不是很看重学生的外貌? ”对此,李文亮校长直言,第一届招生,学校会对所有的报名者进行面试,不以“好看”为选拔标准,反而更看重学生的其他品质:学生处理问题是否细心、耐心?是否有为他人服务的意识?他分析道,乐园内可能出现指示牌不明确,会有很多游客前来反复咨询,这需要[XuYao]工作人员耐心作解释;每天在园区内奔波,工作人员要有很强的吃苦耐劳的品质。
李文亮还表示,该专业[ZhuanYe]招生不会对性别做限定,女生可能会偏多一些,但是也需要[XuYao]招一定数量的男生。
服务对象决定设置课程
童话王国到底需要[XuYao]什么样的人才?李文亮校长表示,去年暑假,学校特别去香港迪士尼[DiShiNi]进行了一次实地考察后发现,迪士尼[DiShiNi]需要[XuYao]的不仅是服务型的技能人才,需要[XuYao]经过礼仪、服务等方面的专业[ZhuanYe]训练,还需要[XuYao]具备全面素养的综合型人才:在园区工作的服务员,还需要[XuYao]相关的摄影知识和技能,以便随时应对游客提出帮忙拍照的需求;去迪士尼[DiShiNi]的游客以小朋友为主,工作人员需要[XuYao]和孩子、家长接触沟通,有必要先了解一下他们的心理特点,以便更顺畅地沟通。
目前,该校已经为新专业[ZhuanYe]设置了“游客心理分析与接待服务”、“旅游涉外礼仪”、“客源国概况”等一系列特色课程。
有望邀请迪士尼[DiShiNi]专家授课
今年9月,该专业[ZhuanYe]的学生入园后,该校将抽调影视制作、旅游服务等专业[ZhuanYe]的骨干教师上课。李文亮校长介绍道,除了抽调本校最强的师资力量,学校还将邀请校外相关专业[ZhuanYe]的精英为同学们授课,并计划定期邀请迪士尼[DiShiNi]外方专家来讲授世界各地迪士尼[DiShiNi]的异同、迪士尼[DiShiNi]的企业文化。
据悉,今年暑假,该校还计划对校内的 “旅游服务与管理公共开发实训中心”进行改建,增加迪士尼[DiShiNi]元素,为新专业[ZhuanYe]的学生提供必要的实训。
(编辑:SN026)