新华网上海[ShangHai]12月10日电(记者杨金志 黄安琪 俞菀)来自百万“粉丝”的期许——“上海[ShangHai]发布[FaBu](微博)”何以一开即红？

　　上线十余日，“粉丝”超百万。连日来，上海[ShangHai]市政府新闻办公室实名认证的政务微博“上海[ShangHai]发布[FaBu]”掀起了一次“网络旋风”。自11月28日上线以来，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”以及时权威的信息聚拢人气，以民生话题和高度互动“开道”，打造规模可观的政务微博群，初步形成新时期群众工作的重要平台，引领政务微博风采。

　　万千“关注”在微博

　　11月28日8时40分，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”在新浪网、东方网、新民网等同时上线，这是国内最早开通的省级政府新闻微博平台之一。开通以来，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”广受关注。截至12月9日，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”已经发布[FaBu]微博200多条，在各个网站上的“粉丝”数量总计超过100万个。

　　“上海[ShangHai]发布[FaBu]”的“粉丝”中，不少是影响力很大的名人。 “微博达人”、浙江省委组织部部长蔡奇，以及刘翔、崔永元、袁岳等名人纷纷给“上海[ShangHai]发布[FaBu]”留言，引来网友围观。蔡奇发来“贺信”说：“政府部门信息集中发布[FaBu]的做法，也值得各地效仿！”袁岳则表示，将会关注市民精神疾患诊治等具体话题。

　　记者从上海[ShangHai]市政府新闻办获悉，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”正在陆续推出早安上海[ShangHai]、上海[ShangHai]新闻、午间时光、灯下夜读等栏目，同时组织微访谈、微活动、微调查等活动，链接“中国上海[ShangHai]”门户网站和上海[ShangHai]市人民政府新闻办公室官方网站，努力为公众提供即时的信息服务。

　　上海[ShangHai]市委宣传部副部长、市政府新闻办主任朱咏雷告诉记者，为更好地运用新媒体联系群众、服务群众、改进工作，上海[ShangHai]市委、市政府大力推进政务微博平台建设。“上海[ShangHai]发布[FaBu]”旨在及时发布[FaBu]权威的上海[ShangHai]政务信息，努力提供涉沪实用资讯，积极与网友开展互动，回应群众关切。

　　“以‘上海[ShangHai]发布[FaBu]’为代表的省级政府部门微博平台，具有很好的示范效应和带头作用，值得鼓励和赞赏。”中山大学(微博)传播与设计学院副教授张志安说，“政务微博既有利于政府及时传播信息，又有利于政府倾听网络民意，还能强化政府与公众之间的高效交流和紧密互动，从而推动政府决策和信息的透明化、公开化和科学化。”

　　菜里乾坤，民生事大

　　“与前一周同期相比，市民最常采购的13种蔬菜，均价有8种下降、5种上涨。其中，花菜降幅最大，达25%；青菜、鸡毛菜价格均下降；茄子涨幅最大，达31%……”28日上午上线后，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”的首条微博“每周菜价”民生味十足。

　　对此，一些网友在肯定之余，还感到些许不“解渴”。“老百姓最爱看实惠的。市民最常采购的13种蔬菜，市场当前价格是几毛？每天报个具体数字，上升下降一目了然，相信大家都爱看。”网友“康甲”说。

　　“上海[ShangHai]发布[FaBu]”从善如流。12月5日，“每周菜价第2期”发布[FaBu]：“上海[ShangHai]今早9点前采集各区县共37家农贸市场12种蔬菜价格数据出炉了，其中，均价最高是刀豆，为4.34元／500克，最便宜是卷心菜，为1.22元／500克。详见附表。大家也来晒晒你家附近菜场的价格吧，说不定有人会去抽查噢！”

　　“上海[ShangHai]发布[FaBu]”与菜有缘。12月3日，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”团队工作人员上班的第一件事，就是发表一条名为“周末买点卷心菜”的微博：“上海[ShangHai]市郊目前在田卷心菜有3.69万亩，特别奉贤、金山等集中产地，菜量很大，卖菜难让菜农头疼。市农委和市商务委联手，推动联华、农工商、乐购等超市卖场办特价促销，江桥、浦南、曹安、江杨等批发市场也特意为卷心菜销售开起‘小灶’。吃菜人想到种菜人。”

　　政务微博帮助菜农买菜，网友立即高度关注并引发连锁反应，转发和评论成百上千。很多网友表示近期将持续购买卷心菜，为缓解滞销危机出一份力。还有网民加入推销卷心菜的行列，不但提供卷心菜菜谱，还宣传卷心菜的营养成分。网民“闲居来年闲”说：“卷心菜和肉，再加点香菇豆腐干，打个鸡蛋，做馄饨、饺子超好吃。从营养角度推荐，卷心菜是抗衰老防癌菜。”相关部门和流通企业也纷纷出力，目前已收储500余吨卷心菜，在一定程度上缓解了“卖菜难”现象。

　　12月4日，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”再次发布[FaBu]微博：“吃菜人种菜人，两头都是老百姓，一个都不能少。”工作团队人员还不忘幽默一句：“翠花，上卷心菜。”

　　“这条微博能引起这么大的反响，我们最要感谢的是热心市民！”“上海[ShangHai]发布[FaBu]”办公室负责人杨俊说，这件事情的起因是上海[ShangHai]市农委发来一条郊区卷心菜滞销的信息，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”工作人员发现后及时转发，并加上一句“吃菜人想到种菜人”。而正是这句话，触动了老百姓内心最柔软的部分。

　　记者看到，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”发布[FaBu]的民生信息，除了“每周菜价”外，还有“我最喜欢的保障房评选”“一周文艺菜单”以及“上海[ShangHai]户籍人户分离人员登记办法实施”等等，民生话题占据了“上海[ShangHai]发布[FaBu]”的重要板块，从路况交通信息到地铁客流情况，从天气预报到空气质量，准确及时、包罗万象。

　　“对于如何运作政务微博，上海[ShangHai]依然在学习和摸索中。我们在开微博前做了充分准备，力争符合微博特点、遵循微博规律。”上海[ShangHai]市政府新闻办副主任、新闻发言人徐威说，根据上海[ShangHai]市委市政府要求，政务微博要成为新时期群众工作的重要平台，这也正是“上海[ShangHai]发布[FaBu]”孜孜以求的目标。

　　微博群的“集团效应”

　　“警民直通车”“交通港航(微博)”“上海[ShangHai]地铁(微博)shmetro”“上海[ShangHai]杨浦”“上海[ShangHai]虹口(微博)”“金山传播”……在“上海[ShangHai]发布[FaBu]”微博首页的右侧，人们能看到链接的一个大规模微博群。这些，都是上海[ShangHai]相关职能部门和区县政府的政务微博。其中，不少微博在上海[ShangHai]乃至国内外网民中都已经有了不小的名气。记者了解到，目前经过实名认证的上海[ShangHai]各级政务机构微博约600个、各级政府官员微博约300个。

　　11月30日下午，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”开展第一次微访谈，依然聚焦民生，访谈对象是拥有100多万“粉丝”的“上海[ShangHai]地铁shmetro”微博团队。短短1个小时里，网友提出了数百个问题，不少问题还是“带点儿刺”的，上海[ShangHai]地铁微博团队则毫不回避、坦然作答。譬如，网友“橙嗝狸神游狸”直言：“3号线进站的刹车声太大了，甚至到了难以忍受的地步。”地铁方答道：“轨交3号线列车车型较老，车轮选型造成噪音相对较大，地铁方面已与有关供应商进行合作改进，将在车辆大修时更新改造。”

　　12月7日，上海[ShangHai]市新闻办官方微博“上海[ShangHai]发布[FaBu]”与上海[ShangHai]市公安局官方微博“警民直通车·上海[ShangHai]”以及上海[ShangHai]公安系统微博群进行“微访谈”，网友提问更是多达1200多条。关心“路怒族”的网友问：“前些天关于宝马车主打死奔驰车主的新闻，您怎么看？”对此，“杨浦交警(微博)”微博作答：“冲动是魔鬼，后果很严重。开车要谦让，生命才精彩。”上海[ShangHai]市公安局微博团队成员陆峰警官则回应：“这事和车没有关系，关键是人。出门在外，遇人遇事礼让三分，若都有共识，惨案也不会发生。”看似威严的警官们妙语连珠，让网友们连呼“过瘾”、回味无穷。

　　朱咏雷告诉记者，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”以传递权威政务信息为己任、以提供百姓生活资讯为特色，把上海[ShangHai]已有政务机构微博整合在一起，并以此不断推动更多政务机构加入，正在成为上海[ShangHai]市委、市政府密切联系群众的又一新渠道。他说，“上海[ShangHai]发布[FaBu]”将持续在醒目位置滚动推荐新上线的政务机构微博，以及群内活跃度高、互动性强的政务机构及公共服务微博。

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