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中华人民共和国年鉴简介

  

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4S店修车潜规则 一个按钮损坏就得换全部面板?--中国年鉴网

  

  哈尔滨市市民黄先生最近遇到一件烦心事,自己驾驶一辆本田思域轿车出了交通事故,追尾一辆卡车,虽然人没事,但是车损比较严重。修车时的一件事情让黄先生更加闹心。在事故中,车内空调的一个小按钮损坏了,经咨询4S店得知这个小小的按钮竟然维修不了,如果想修理只能更换全部车内面板,价格要3000多元。无奈之下,黄先生只能决定先不修理这个按钮了。

  跟黄先生遭遇相同的还有哈市纪先生。他开的别克君威轿车在倒车的时候撞坏了后备箱,恰巧车载CD的碟箱就在后备箱里,车载CD碟箱用来固定的塑料螺栓部位被撞碎了。4S店告诉纪先生这种螺栓是无法单独配的,如果想修理只能更换整个碟机。

  记者就此类事情咨询了哈市多家4S店发现,这种只换总成而不维修几乎已经成为哈尔滨4S店的潜规则了。业内人士告诉记者,造成这种情况的原因很多,主要是由于汽车生产厂家很少会为这种小零件配备很多的备用件,而且这类零件在日常使用中并不属于易损件,即使厂家有备件,在一般的4S店也很难找到。另外一个很重要的原因就是,维修这种小零件无法收取车主很高费用,还会耗费很多工时,所以现在4S店在处理这类维修的时候,多数情况下都会劝导车主更换总成。本报记者 傅康伟

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