ETS执行副总裁兼首席运营官专访

　　Dr. Walt MacDonald: ETS执行副总裁兼首席运营官，负责领导ETS所有的业务及执行部门。曾被任命为ETS项目及服务部门执行副总裁，负责GRE考试[KaoShi]、托福项目、普瑞克西斯教师认证考试[KaoShi]、美国大学委员会SAT考试[KaoShi]、AP项目以及美国国家教育进步评估体系（NAEP）。自1984年加入ETS以来，还曾担任过高等教育与学校评测（HESA）高级副总裁兼总经理、ETS大学委员会项目副总裁、大学委员会部门科学评测专员等职务。

　　记者：2009年11月，ETS在中国[ZhongGuo]大陆启动奖学金项目，为80名中国[ZhongGuo]学生提供了约10万美元的奖学金，该项目获得了中国[ZhongGuo]学生的广泛关注。2011年我们[WoMen]欣喜地看到，ETS将为中国[ZhongGuo]优秀考生提供更为丰厚的奖励和支持。ETS设立奖学金项目以来，收到了哪些反馈？今后该奖学金项目还将有哪些新的发展方向？

　　Dr. Walt MacDonald: ETS奖学金和表彰项目小组每年管理着数百万美元的资金，用于在美国及其他国家设立新的和可持续的奖学金项目。该小组为ETS在中国[ZhongGuo]的奖学金项目提供协调支持。奖学金项目源于ETS一贯的使命，即提高教育的质量和公平性。我们[WoMen]希望通过这种努力来实现我们[WoMen]致力于在中国[ZhongGuo]推动英语语言学习的承诺。具备良好的英语沟通能力有助于中国[ZhongGuo]学生实现自己的目标，同时也为他们在全球市场中取得成功奠定了坚实的基础。今年，我们[WoMen]扩大了奖学金项目，以奖励更多在不同专业领域中取得优异成绩的中国[ZhongGuo]学生，对此我们[WoMen]感到十分高兴。奖学金项目的实施源于我们[WoMen]不断推动教育公平和质量的宗旨，同时也展现了我们[WoMen]在中国[ZhongGuo]促进英语学习的庄严承诺。

　　2011年，ETS为中国[ZhongGuo]大陆地区提供了48个托福奖学金名额，共计约53.4万元人民币（8.25万美元）。这些奖金用于奖励学习成绩优秀并计划于2011年赴英国、加拿大和美国等国家求学的中国[ZhongGuo]学生。2011年托福奖学金项目的奖励额度比2010年提高了超过13万元人民币（2万美元）。

　　ETS托业奖学金项目在2011年将为80名学术成绩优异的中国[ZhongGuo]学生提供奖励，奖金额度共计48万元人民币（7.4万美元），其中包括向40名目前正在攻读学士学位的中国[ZhongGuo]在校大学生颁发每人8000元人民币（1200美元）的托业奖学金，以及向40名中国[ZhongGuo]高职高专院校的在读学生颁发每人 4000元人民币（600美元）的托业桥奖学金。

　　在奖学金的评选过程中，ETS采用了一系列的评选标准，使那些优秀的中国[ZhongGuo]学生可以脱颖而出。托福奖学金的评选标准包括：有效的托福成绩、出色的学习成绩、有深度的短文、对于开放式问题所给出的清晰简要的回答，以及申请者的课外活动表现。托业及托业桥奖学金的评选标准包括：有效的托业/托业桥考试[KaoShi]成绩成绩、出色的学业表现、推荐信、对于奖学金申请问题所给出的简要回答以及课外活动表现。在托业奖学金的评选过程中，候选人同时需要接受托业奖学金评选委员会的面试。

　　记者：您曾担任ETS项目及服务部门的执行副总裁，负责GRE考试[KaoShi]、托福等项目的全面运营工作，这些考试[KaoShi]项目在中国[ZhongGuo]都拥有很大的市场。其中哪些项目在中国[ZhongGuo]的发展速度最快？您认为其中的原因有哪些？您如何评估中国[ZhongGuo]市场对于ETS的重要意义？中国[ZhongGuo]市场在ETS的所有业务中大概占到怎样的份额和比例？

　　Dr. Walt MacDonald: 应该说，GRE考试[KaoShi]项目是ETS在中国[ZhongGuo]市场的发展最迅速的考试[KaoShi]项目，其次是托福考试[KaoShi]。新版GRE考试[KaoShi]将于今年8月在中国[ZhongGuo]推行。从目前的报考情况看，新版考试[KaoShi]受到了广大中国[ZhongGuo]考生的欢迎。在我们[WoMen]推出新托福考试[KaoShi]时，我们[WoMen]发现很多考生会赶搭旧版考试[KaoShi]的末班车，担心无法适应新版考试[KaoShi]。但是在推广新GRE考试[KaoShi]时，我们[WoMen]看到完全不同的情况，很多考生十分期待报考新版考试[KaoShi]，更有信心在新GRE考试[KaoShi]中发挥自己的能力，把自己的才华展现出来。。这与新版考试[KaoShi]更加人性化、更加灵活，界面更为友好的特点不无关系。新GRE考试[KaoShi]融汇了研究生院、商学院以及学生的需求。我们[WoMen]可以预见，今后，GRE考试[KaoShi]在中国[ZhongGuo]市场的发展会更加迅速。

　　中国[ZhongGuo]市场是我们[WoMen]十分看重的战略性市场。ETS的使命是服务于全球的教育事业，中国[ZhongGuo]拥有全球五分之一的人口，其经济也是充满活力的，如果没服务好中国[ZhongGuo]的考生，很难说我们[WoMen]服务好了全球的考生。

　　有关中国[ZhongGuo]的市场份额问题，我们[WoMen]可能不太方便透露。不过我可以说的是，中国[ZhongGuo]是我们[WoMen]非常重视的市场，是GRE和托福考试[KaoShi]的前五大市场。

　　记者：您作为ETS执行副总裁兼首席运营官，负责领导ETS所有的业务及执行部门，并确保这些部门根据客户不断发展变化的需求按照既定的战略规划进行创新和发展。ETS在寻求创新和保持传统这两方面如何找到平衡？就您的观察，ETS在哪些方面已经以及正在实现自身创新？

　　Dr. Walt MacDonald: 事实上，ETS一直密切地追踪考评领域的发展以及社会的需求，并将所获得的各种观察和调研结果以及反馈融入到考题的不断完善中。我们[WoMen]拥有一流的专家研发队伍，不断地对考题进行创新，并在全球进行试验。事实上，ETS对于设计和开发考试[KaoShi]的标准也不是一成不变的。以GRE为例，今年8月我们[WoMen]将推出全新的考试[KaoShi]，包括在考试[KaoShi]中取消语文部分的类比和反义题，代之以阅读理解与生活场景题；在考试[KaoShi]的每一部分内增设预看、回顾与答案修改功能以及增设在线计算器等，学生还可以在考题上做标记，以便再次回到该题进行思考和作答。GRE考生数量攀升很迅速，ETS也在尽一切努力为考生提供尽可能多的考试[KaoShi]的机会。

　　另外，以TOEFL考试[KaoShi]为例，我们[WoMen]已经推出了面向中学生的TOEFL JUNIOR考试[KaoShi]，该考试[KaoShi]已在中国[ZhongGuo]开始试行，目前是纸笔考试[KaoShi]，从2012年第二季度开始我们[WoMen]将推出计算机化考试[KaoShi]。此外ETS还在考虑开发针对更小年龄段的学生的英语考试[KaoShi]，使得英语学习贯穿到其更早的学习生活中去。

　　ETS本身的组织结构非常有利于创新，ETS内部设有专门的创新中心，不断地研发新的考试[KaoShi]产品以适应社会的需要。我们[WoMen]目前正在加紧筹备，希望在2012年推出面向英语外语教师的认证项目，在中国[ZhongGuo]，我们[WoMen]将与有关部门合作，提供在线培训单元，对其教授英语的能力进行考评和认证。除了考试[KaoShi]，我们[WoMen]在提供考试[KaoShi]准备材料方面也不断推陈出新，比如开发应试备考网站、提供更多的样题等。

　　ETS十分注重倾听学生和院校的需求，并且根据这些需求及其变化来不断调整和完善考试[KaoShi]本身及其各环节，以保证公平和可靠性。这是我们[WoMen]确保并发挥权威性的重要方式。在中国[ZhongGuo]我们[WoMen]已经与教育部考试[KaoShi]中心合作了30年，我们[WoMen]在很多国家都会与该国权威的教育部门和机构合作。

　　记者：您刚才提到考试[KaoShi]标准的变革，想问一下ETS是如何确定和斟酌某一项考试[KaoShi]的考试[KaoShi]标准的，请您举例说明一下，毕竟ETS的语言考试[KaoShi]决定了什么样的考生可以被什么样的院校录取？对于考试[KaoShi]的变革是出于ETS自身的需要还是社会或者院校机构对于ETS的要求？

　　Dr. Walt MacDonald: 我现在想到的最好的例子就是GRE考试[KaoShi]，它很好地体现了ETS在创新与自我发展方面的不断的努力。新版GRE考试[KaoShi]采用机考形式，实行的是“阶段性”考试[KaoShi]的形式，考生可以在几个考试[KaoShi]部分之间进行转换，对前面的考题进行回顾，还可以在不确定的考题旁注上标签，之后再进行思考。从心理测量理论来说，这样的考试[KaoShi]形式更加适于学生发挥其学术能力。

　　此外，ETS还结合十年时间里学界有关非认知测量的研究成果研发了PPI（个人潜力指数：Personal Potential Index)考试[KaoShi]项目。该考试[KaoShi]目前免费提供给希望赴美进行研究生课程学习的考生，考生可以自选是否参加该考试[KaoShi]。这是世界上首个在研究生教育领域进行大规模非认知因素评价的产品，将会对考试[KaoShi]和评价的理论与技术产生革命性影响。非认知因素在人才选拔中的作用久已为人所知，但长期以来苦于没有可靠的评价办法。PPI基于现代信息技术，采用心理学研究中提出的“他人评分法”，对影响研究生教育成功的非认知因素进行评价，如沟通交际能力、团队合作精神等，不仅为研究生申请者及招生机构提供了服务，也为考试[KaoShi]和评价机构拓展新的业务提供了有益的探索。据我所知，现在部分美国院校已经向其申请者提出提交PPI成绩的要求。

　　ETS对于各项考试[KaoShi]的每次变革都是出于院校和考生的需求。例如在改革GRE考试[KaoShi]时，我们[WoMen]就聆听了众多研究生院的需要，讨论怎样的评价标准能够和院校选拔考生的要求相适应和契合。倾听、学习和引导是ETS一直遵循和贯彻的责任，我们[WoMen]将一如既往地努力践行这三大使命，更好地为全球考生提供服务，为全世界教育的发展不遗余力。