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山东济宁先看病后付费探访:医改2年无恶意欠费--年度总结
患者[HuanZhe]可两年内分期支付医疗费
6月起山东全省县级医院[YiYuan]推广先看病[KanBing]后交钱
全国已有10多个省份 200 家医疗机构去考察
入院不用交押金,只需留下医保或新农合证件,与医院[YiYuan]签订协议,出院时结算自付部分。如果不是因为两年前的一场困境,山东兖州中医院[YiYuan]还只是一个普通的县级医院[YiYuan],孔庆民的名字在医改领域也不会为人熟知。如今,兖州中医院[YiYuan]被看作是“先看病[KanBing],后交钱”服务模式的成功先行者,接待全国各地的学习考察团也成为孔庆民日常工作的一部分。
目前,这一模式已在全国10多个省份部分医院[YiYuan]推行。今年6月,山东开始在全省县及县级以下医院[YiYuan]全面推行,至7月底山东只有120名患者[HuanZhe]逃费,占所有“先看后付”患者[HuanZhe]的0.013%,这个比例在山东省卫生厅看来并不高。
先看病[KanBing]后交钱就诊流程
门(急)诊就诊,确定是否住院[ZhuYuan]治疗。持住院[ZhuYuan]通知书到住院[ZhuYuan]处做入院登记,办理住院[ZhuYuan]手续。向医保办提供医保或新农合证,核查身份确定是不是医保、新农合范围。向住院[ZhuYuan]处提供医保、新农合证及身份证或户口本复印件,与住院[ZhuYuan]处签订《住院[ZhuYuan]病人出院结算协议书》。持住院[ZhuYuan]通知书、《住院[ZhuYuan]病人出院结算协议书》到病房住院[ZhuYuan]治疗。住院[ZhuYuan]将要结束时医护人员告知住院[ZhuYuan]期间大体所花的费用及需要个人承担的大致费用,以备筹款出院结算。接出院通知后,在医护人员帮助下到医保处办理出院结算报销手续。到住院[ZhuYuan]处结算交费办理出院手续。出院。与医院[YiYuan]签订住院[ZhuYuan]病人分期(缓期)还款协议书,作分期还款处理。
院长突围
在成都开会先看病[KanBing]后交钱吸引了他,诱惑了他
时间退回到2年前。2010年8月,孔庆民时任济宁兖州市第二医院[YiYuan]院长,当时医院[YiYuan]欠债近6000万元,新建的13层大楼因为没钱空着5层没装修。此时,孔庆民接到兖州市二医院[YiYuan]与兖州中医院[YiYuan]合并的通知。
当年10月,两院完成合并。从原中医院[YiYuan]过来的不仅有149个员工,还有1000万元的债务,新的兖州市中医院[YiYuan]负债7000万元。而2009年,原兖州二院全年业务收入仅为2900万。
忆及当初,孔庆民直言感觉很郁闷:“这么多医务人员总要吃饭吧?压力大,一下不知所措。”同年11月底,第四届中国医院[YiYuan]院长年会在成都举行,孔庆民来参加。会上,他专挑关于基层医院[YiYuan]如何适应医改的论坛听,郑州市金水区医院[YiYuan]对贫困的新农合患者[HuanZhe]实行“先看病[KanBing],后交钱”的分期付款方式吸引了他。
“先看病[KanBing],后交钱,这6个字太诱人了!”还在会场,孔庆民就盘算在该院实行,扩大推行面。孔庆民说,当时医院[YiYuan]的状况是:在职人数多,接近500人;编制床位400多张,但住院[ZhuYuan]病人仅200人,大量床位空起。“反正都是这么个状况了,破釜沉舟,一定要改变。”
改革实施
患者[HuanZhe]没钱看病[KanBing]可两年分期付款
2010年12月初,孔庆民去郑州考察后定了实施方案。12月27日全院召开动员大会,正式开始实施“先看病[KanBing],后交钱”。
实施前,孔庆民算过一笔账,原则上医院[YiYuan]也不会亏,顶多白忙活。“可如果患者[HuanZhe]全逃费,这个社会就太可怕了。”
“先治病,后交钱”实施范围为参加城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗的居民,“三无”病人(无姓名、无住址、无陪人),以及病情严重需采取紧急救治的患者[HuanZhe]。因交通事故、打架斗殴等责任事故受伤致病者、未参加医保或新农合的患者[HuanZhe]等不在实施范围内。
病人在出院时只缴纳报销后的自付部分。实在交不起,可与医院[YiYuan]签协议,两年内分期或一次性付清医疗费。
3个月后,“先看病[KanBing],后交钱”模式甜头初现。兖州市中医院[YiYuan]住院[ZhuYuan]患者[HuanZhe]数达到300多名,5月份住院[ZhuYuan]人数已保持在400人左右。直到现在,孔庆民仍不否认改革的初衷是为了“吸引更多患者[HuanZhe]来看病[KanBing]。”
2010年,兖州市中医院[YiYuan]全年业务收入4600万,2011年这个数字达到9100万,增长几乎翻番。“简直是不可思议的发展。”孔庆民说,想到会有改变,但没想到改变如此明显。这种服务模式,让医院[YiYuan]和患者[HuanZhe]实现了双赢:不仅吸引了患者[HuanZhe]来源,也使医院[YiYuan]的公益性得以体现。
截至目前,该院已有2万4千多例患者[HuanZhe]“先看病[KanBing],后交钱”,占全院住院[ZhuYuan]患者[HuanZhe]92%以上,没有一例恶意欠费,也没有人实行分期付款。
孔庆民分析,该院住院[ZhuYuan]平均费用为3600元左右,自付部分本来就只有一两千元,患者[HuanZhe]有能力承担,逃费风险小。另外社会诚信度提高,“为一千多元钱逃费上黑名单不值得。”
改革反馈
济宁模式迎来十省取经
7月24日,兖州市中医院[YiYuan]迎来了山东菏泽巨野县的一个考察团。2011年以来,已有10多个省份的200多家医疗机构前来考察,这种效应与当地政府部门的推动和媒体报道不无关系。
在孔庆民看来,政府的推动热情超出想象。2011年3月,济宁已有相关领导来考察。5月18日,济宁市卫生局在兖州中医院[YiYuan]开现场会,发出《关于在全市医疗机构推广先看病[KanBing]后付费就诊模式的指导意见》,要求6月底前各县市区选一家中医院[YiYuan]、乡镇卫生院试点,二级以上综合医院[YiYuan]及三级中医院[YiYuan]启动临床科室试点。
今年2月,济宁市卫生局发文,在全市各级各类医疗机构全面推行该模式。接受华西都市报采访时,济宁市卫生局医政科科长仲署光说,不管兖州中医院[YiYuan]改革的初衷如何,这一模式确实实施效果好,值得推广。
据华西都市报记者不完全统计,自2011年5月至今年4月不足一年时间,围绕“先看病[KanBing],后付费”,济宁市相关部门已下发12个文件,涵盖多项推动该模式实施的配套政策。
其中最受欢迎的莫过于调整完善新农合和医保政策。去年11月济宁市卫生局、人社局、财政局联合发文要求,今年1月起,新农合经办机构要按上年度医院[YiYuan]结算资金15%的比例,预拨周转金给实行“先看病[KanBing]后付费”的医院[YiYuan],医保预拨资金由原来的10%提高到15%,用于缓解医院[YiYuan]垫付资金的压力。今年4月济宁市又设立“先看病[KanBing]后付费”专项资金以应对运行风险,为医院[YiYuan]加上双重保险。