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北京21家市属医院绩效考核综合满意度平均为87%--中国年鉴
北京市医院[YiYuan]管理局：上半年21家市属医院[YiYuan]绩效考核综合满意度为87%
北京市医院[YiYuan]管理局公布北京市属21家医院[YiYuan]上半年绩效考核分析结果，结果显示，上半年21家北京市属医院[YiYuan]综合满意度平均为87%。与往年相比，21家市属医院[YiYuan]的资产效率，患者满意度有所提高，患者医疗费用、抗菌药物使用率实现双降。这是记者日前从北京市医院[YiYuan]管理局获悉的。
据北京市医院[YiYuan]管理局介绍，2012年上半年21家北京市属医院[YiYuan]的财政投入产出比为93.68，比2011年同期增长了4.1%。医疗成本控制率为21.77%，比2011年同期压缩了1.21%。
在北京市医院[YiYuan]管理局对21家北京市属医院[YiYuan]的绩效考核中，患者满意度是核心考核指标之一，此次21家北京市属医院[YiYuan]在推进预约诊疗、优质护理、双休日门诊等基础上，试点使用“京医通”卡、推进“先诊疗、后结算”、开展“日间病房”、创建门诊服务中心等服务，绩效考核结果显示21家北京市属医院[YiYuan]的门诊满意度为81.78%，住院满意度为92.39%。
为了治理“大处方”等过度医疗行为，北京市医院[YiYuan]管理局将患者看病费用和用药情况也列入医院[YiYuan]考核指标，半年来过度用药、过度检查等行为得到了一定程度遏制。上半年住院患者例均医疗费用为18440元，比2011年同期下降了296元。此外，上半年的住院、门诊和Ⅰ类切口患者的抗菌药物使用率分别比2011年12月份下降了2.2%、1.93和7.03%。
设置绩效考核指标是督促医院[YiYuan]公益性发展，公立医院[YiYuan]综合管理创新的一个重要方面。北京市医院[YiYuan]管理局表示，从上半年绩效考核的效果看，21家北京市属医院[YiYuan]绩效较以往有明显提升，已经由侧重规模扩张目标向以公益性为核心的综合管理创新转变。即使如此，北京市医院[YiYuan]管理局坦言，这21家北京市属医院[YiYuan]还需从机制和管理上寻求突破。
北京市医院[YiYuan]管理局表示，21家北京市属医院[YiYuan]上半年“万元医疗收入基本运行及卫生材料支出”指标，17家医院[YiYuan]没有达到北京市医院[YiYuan]管理局提出的“比去年下降5%”的考核目标要求。另外，上半年21家北京市属医院[YiYuan]门诊和住院的“药占比”平均值分别比2011年增加了1.4%和0.8%。“以药补医”的运行机制还需要进行改进。(记者 李莹)