12月27日下午，网友“汪刚强”在天涯、凯迪等知名网络社区实名发帖称，患者张强(化名)在复旦大学附属肿瘤医院[YiYuan]就医时，与医院[YiYuan]收费人员发生口角。后者居然将患者的就诊卡上姓名篡改为“张去死”。本报记者[JiZhe]胡维 长沙报道

　　近日一则《复旦大学附属肿瘤医院[YiYuan]竟给癌症患者改名“张去死”》的帖子，引发网友关注。发帖者“汪刚强”称，来自安徽南陵县的张强(化名)在就诊时，被医院[YiYuan]的收费人员王竞恶意将就诊卡的姓名改为“张去死”。

　　昨日张强的爱人孙女[SunNv]士说，现在想要王竞的书面道歉[DaoQian]，并赔偿精神损失费一元。

　　网曝 发生口角后，名字被改成“去死”

　　帖子之后还附上了一张“复旦大学附属肿瘤医院[YiYuan]门急诊医药费专用收据联”的照片，姓名栏赫然显示“张去死”。

　　昨日下午，当事人张强的爱人孙女[SunNv]士告诉记者[JiZhe]，今年8月29日他们去复旦肿瘤医院[YiYuan]就医。在结账时一个好心护士提醒一项费用多收了，可以退掉。因为这14块多收的费用，他们和当时编号为5532的收费员王竞发生了口角。后在医院[YiYuan]工作人员的协调下最终退掉了多收的费用。

　　然而让孙女[SunNv]士没有想到的是，次日他们去就诊时，竟发现患者就诊卡上的姓名被改成“张去死”，这个名字后来还在医院[YiYuan]的电子大屏幕上显示。孙女[SunNv]士说，经过院方调查，改名字一事正是王竞做的。

　　家属 医院[YiYuan]只想用钱解决，一直未道歉[DaoQian]

　　孙女[SunNv]士说，曾就此事多次与医院[YiYuan]沟通，但是医院[YiYuan]投诉科主任只想用钱了事，提出愿赔偿1万元钱。但是“他称公开道歉[DaoQian]不可能，态度很不好”。

　　孙女[SunNv]士希望得到投诉部主任口头道歉[DaoQian]，“我爱人本来就是癌症患者，还遭受了这样的伤害。我们理应得到道歉[DaoQian]”。

　　孙女[SunNv]士表示[BiaoShi]王竞及其父亲曾通过电话和短信表示[BiaoShi]歉意，并提出拿1万元作为补偿，但她对此表示[BiaoShi]拒绝，认为自己不需要经济补偿，需要的是对方的公开道歉[DaoQian]。不过孙女[SunNv]士在电话末尾告诉记者[JiZhe]，小女孩当时也是冲动了，过去这么久了，我们也不要公开道歉[DaoQian]了，能有个正式的书面道歉[DaoQian]同时赔偿精神损失费一元我们就能接受了。“钱的多少不重要，有个认错的态度就行了。”

　　王竞父亲 确实是孩子错了，愿意道歉[DaoQian]

　　昨日下午，王竞的父亲王平告诉记者[JiZhe]，知道此事后他第一时间批评了女儿。“无论和张先生发生什么口角，之后的行为都是错误的，”王平表示[BiaoShi]，“事发后我打了几十个电话，发了无数短信想给张先生表达我们的歉意，他爱人可能认为这样是在打扰他们，之后就拒绝了我们所有的电话。”

　　据王平说女儿在这个事情之后已经受到处罚，实习期延长了一年，被罚款一万块钱，并遭到全院的通报批评。女儿也意识到了这样的行为是极为错误的，他们愿意赔偿张先生的精神损失。

　　王平表示[BiaoShi]希望张先生给他留下地址，他会让女儿写下书面道歉[DaoQian]寄给他。如果需要上门道歉[DaoQian]也没问题。

　　昨日，复旦肿瘤医院[YiYuan]投诉科的工作人员告诉记者[JiZhe]，现在医院[YiYuan]不接受媒体的任何采访，但网帖与事实有很大的出入。有些细节目前还不方便透露，合适的时候会通过召开新闻发布会来说明情况。

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