中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设,做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神,打造网上国史馆,推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术,让历史能定时凝固下来,致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间,让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记,都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
热点内容
推荐内容
网站首页 > 大国崛起 > 行业崛起 > 汽车 >
评论:车市营销过度 减分容易加分难--国家史册
近日,读者顾先生向记者表达了对省会某家汽车4S店的不满情绪。原因是,如同省会多家4S店推出的延长接待时间一样,该4S店承诺延长晚间营业时间,外加看起来很贴心的附加服务:夜场购车送千元礼包,进店送高档单车工具组合一套,供应瓜果、冷饮等,且延长时间内具备十位销售顾问的接待能力。而顾先生在夜间营业时间走进这家4S店,发现只有两名销售顾问,这两人对那些听起来让人备感温馨的附加服务一问三不知。受骗了。这是顾先生惟一的感觉。
欢心而去,灰心而归。其实不仅是消费者,经销商也明白一个道理,客户不只是两眼盯着你的一份薄礼而去,他动心的是隐身在薄礼之后商家对于消费者的重视与真诚。买东西不就是买个心理平衡和舒服吗?如果真有商家拿个诱人的幌子在消费者面前晃一下,而后迅速变脸,或者随便承诺但不兑现,不管什么原因,在消费者看来,这样的商家绝对是没有诚意的,也是不值得打交道的,甚至是有意戏虐欺骗自己。消费者不怒才怪。
时值九月,又刚过去一个中秋小长假,市场的消费热情有所体现。从年初到年中,再到眼下,汽车厂商的营销组合拳就没有停下来过。市场上一些车型畅销走俏,生产赶不上销售出现断档,以至供不应求也可理解,但这其中也不乏混水摸鱼,滥竽充数者。结果是我们看到了大面积饥饿营销的局面。单单是搞饥饿营销,消费者也不好抱怨什么,关键是定车来了之后,经常会出现不是自己当初所选配置,一般来说是配置升级,这不是变相从消费者兜里多掏银子嘛。哪个乐意?还有的真能明目张胆坐地涨价,消费者在商家搞活动的时候定车,车到了之后销售方偏偏要涨价。车反正是到了,你要不要?若是不想要,怎么会等那么久?消费者的心理让商家抓住了空子。
只是,这样做的汽车销售方,你真的认为是自己抓住了顾客的空子吗?等待他们束手就擒?如顾先生所言,他肯定不会到让自己“上当”的这家4S店购车了,并且很快付诸行动选择了另一家。不仅如此,他还将此遭遇在自己想买车的朋友间“广而告知”。
在汽车销售数字继续攀升且竞争日益加剧的今天,厂商的营销方式层出不穷,且大多数人能够理性运用这种营销方式,遵守市场规则、尊重消费者。少数人过度营销似乎忘记了比营销更重要的部分,只顾眼前的轰动效应,结果适得其反。搞一些花拳绣腿,还不如放心思在严把产品质量关,真正做扎实服务上。否则,消费者不抛弃你,还会抛弃谁呢?(记者 史赞赞)