中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设，做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神，打造网上国史馆，推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术，让历史能定时凝固下来，致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间，让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记，都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
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自主品牌车企扛起售后大旗--国家史册
【奇瑞】
实地探访：奇瑞诚信达4S店
地址：丰台区丰管路26号
整体评分：★★★★☆
硬件设施：奇瑞诚信达店客户[KeHu]休息室设在二楼，空间很大，采光条件很好。记者[JiZhe]进入休息室，并没有工作人员主动接待。休息区的中心装修成了温馨的田园风格，客户[KeHu]可以在这里喝茶下棋。阅读室有报纸杂志和上网本提供，但是室内光线过于昏暗。游戏机和台球客户[KeHu]可以免费使用。此外还有一间按摩室，有专业的按摩师为客户[KeHu]免费服务[FuWu]。
维修[WeiXiu]预约区张贴有价目表和保修细则，以及预约流程图。维修[WeiXiu]车间面积很大，维修[WeiXiu]工人有统一着装，工具配件的摆放有序。
服务[FuWu]态度：前往诚信达4S店之前，记者[JiZhe]先进行了电话咨询，接线员态度热情。根据客户[KeHu]的反映，奇瑞的售后有积分服务[FuWu]，积分可作等值的现金使用。工时费可以接受，电话预约也比较方便。
记者[JiZhe]点评
这家店面积很大，休息区为客户[KeHu]提供的服务[FuWu]也很丰富。但是也有可以继续改进的地方，售后人员的服务[FuWu]可以更主动些。
专题统筹 本报记者[JiZhe] 鄂佳
专题采写 本报记者[JiZhe] 冷宇 谢青芸 实习记者[JiZhe] 李琳琳 麦田