中华人民共和国年鉴简介
中华人民共和国年鉴网是忠实记录中国改革开放和建设成就及国家方针政策的唯一综合性国家年鉴网,是为落实中央关于“开展数字化、网络化建设,做好方志资源的整合、共享与开发利用”的有关精神,打造网上国史馆,推进国家史志信息化的建设的具体举措。中国年鉴网通过推出“阅后即定”等新技术,让历史能定时凝固下来,致力为每个行业、地区、单位、个人提供网上与移动历史空间,让每个行业、地区、单位以及个人都有自己的一部史记,都能在历史上写下浓墨重彩的一笔。
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自主品牌车企扛起售后大旗--国家史册(6)
【长安汽车】
厂家政策:长安华北区售后负责人表示,厂方目前鼓励老客户[KeHu]带新客户[KeHu],老客户[KeHu]在售后方面可享受一定优惠。另外,厂方还会出钱支持经销商开展一系列客户[KeHu]关怀活动,如组织车主[CheZhu]自驾游等。
实地探访:长安新兴快马4S店
地址:海淀区四季青乡常润路15号平房
整体评分:★★★★★
硬件设施:休息室干净明亮,提供下象棋、上网、影碟机等娱乐服务[FuWu]。休息室内能够直接观察到维修[WeiXiu]间内的情况,也有配件的价格板。车间的摆放还算一目了然,工作人员各司其职。
服务[FuWu]态度:在去之前记者[JiZhe]打过电话,接线员表示来了需要排队,并没主动告诉记者[JiZhe]可以预约,在记者[JiZhe]询问是否可以预约时,接线员表示预约需要提前一天时间。在店内记者[JiZhe]随机采访了几位车主[CheZhu],来此店维修[WeiXiu]或保养的客户[KeHu]普遍反映服务[FuWu]态度较好。一位车主[CheZhu]表示第一次来时由于地点偏僻找不到位置,店内工作人员还特地开车去接。另外一位奔奔的车主[CheZhu]表示,因为在这里买的车所以在这里做保养,对其服务[FuWu]质量还比较满意。
记者[JiZhe]点评
建议以后主动提醒客户[KeHu]预约保养,这样会更节省客户[KeHu]时间。