毛泽东很注意倾听人民的声音，非常重视人民来信，经常拆阅给他的信件，并尽可能地回信。据不完全统计，1950年5月上旬，他就回了将近80封信，仅5月7日一天就回了18封信，但对于人民送来的礼物，他从来不轻易收取，廉洁奉公，并以自己的行动做出表率。

　　5月中旬的一天，警卫员抱着一些礼品和信进来，小心地放在桌子上，高兴地说：主席，你看这是什么毛泽东打量着桌子上的礼品和信，小声地数着：两只火腿、两只板鸭，一大包海米……他严肃地对警卫员说：信，我收下，这些礼品交给杨尚昆主任处理。警卫员一听急了，说：不行，这是杨主任交给我完成的任务。

　　这时，另一个警卫员提着一个袋子走进来，对毛泽东说：主席，这是杨主任刚才让我转交给你的。毛泽东一看就生气，说：今天，你们这个杨主任怎么啦!是不是有意让我违犯党的纪律啊!警卫员解释说：杨主任不是这个意思，这个口袋非您处理不行，请你先看信，后作处理。毛泽东说：不看!一并退给杨主任。此时，杨尚昆进来说：主席，这封信你不能不看，否则，我们怎么向这位吃了一辈子苦的妇女交待啊!

　　毛泽东沉思片刻，问杨尚昆是怎么一回事杨尚昆从袋子里取出一条毛围巾、一双毛手套，还有一封信，把信放在毛泽东面前：主席，你看了她写给你的信，就明白了。说完，他就办别的事去了。

　　毛泽东立即打开信看，她在信中说：我出身河北蓟县一个贫农家庭，家中无地，租种地主的地，一年到头除去交租的所剩无几，父亲得了肺病，还得下地、做小贩，不够吃，我每天都得去挖野菜，一过年节，父亲只有外出躲债。一家11口人，病、饥无钱治，死了9口，只剩下和我母亲。以后，我娘儿俩来到北京，给人养兔子、纺线，过着受剥削的生活。日本鬼子的侵略，国民党反动派的统治，杀人放火，无恶不作，粮价一天三涨，生活没有保证，日子实在难熬啊!

　　信中还说：毛主席、中国共产党领导人民闹革命，北京解放了。人民的领袖毛主席1949年春进了北京，10月1日在天安门宣告中华人民共和国的成立。我的心里高兴极了，那一天我代表着街道居民参加了庆祝游行，幸福地第一次看到了毛主席，幸福得流下了热泪。天气渐渐冷了，我想着毛主席冷，就动手剪下自己养的兔子毛和以前收着的一些纺成线，织成一条围巾和一双手套。要把这一自己的劳动成果作为礼物献给毛主席。……

　　毛泽东看罢张秀清的来信，站了起来，又捧起那条毛围巾和毛手套有些激动了，看着看着，两眼渐渐地湿润了。他说，这是人民一针一线织成的围巾和手套，这是人民热爱共产党的一颗心啊!他转过脸问警卫员这包东西是从哪儿转过来的，警卫员回答：“杨主任告诉我，这是文物局副局长王冶秋同志转来的。”毛泽东用低沉的声音说：信收下，围巾和手套也收下。请你把火腿、板鸭、海米交给杨主任说：这些东西作为礼品回赠张秀清这位女工，由王冶秋或郑振铎去办这件事。站在一边的警卫员立即把这些东西包好，准备往外走。

　　毛泽东又让警卫员稍等一下，并说：还要给这位女工回封感谢信呀!他随手拿起笔写了起来：“张秀清女士：去年冬承惠珍品，极为感谢。兹有薄物数件奉上，尚祈哂纳为幸。”警卫员拿着毛泽东的回信和礼品去办这件事了。

　　1950年5月21日，当时文化部部长郑振铎在北海团城上接见了张秀清，握着她的手说：你送给毛主席的礼物，毛主席收到了，主席很高兴，并让我问候你身体好!郑振铎指着桌子上放的东西说：这是毛主席送给你的，还有这封亲笔信。张秀清捧着信，看看桌子上放的两只火腿、两只板鸭和一大包海米，激动得流下了热泪。后来她回忆当时情景说：“心里感到无比的温暖和幸福。看着他老人家的亲笔信，心里热乎乎的，一字一句是那么亲切，那么谦虚，那么的热爱人民，那么的和人民心连心。当时我什么也说不出来，心里却有说不完的话。只说了一句：“请您转达我祝毛主席身体健康。”

　　当时郑振铎说：“主席的信我们收藏吧!”张秀清不愿意地说：“不给，我舍不得!你们分享毛主席送的东西吧。”