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邓小平如何处理社会冲突？--中国年鉴网(3)
3.多种方法并用。在解决[JieJue]西藏问题[WenTi]上，邓小平[DengXiaoPing]认为可以通过多种手段，使用多种方法。早在1950年1月15日，邓小平[DengXiaoPing]就指出：西藏是少数民族地区，政治、经济、宗教和文化都有其特殊性，政策性很强。解放西藏有军事问题[WenTi]，需要一定的军事力量，但与军事相比政治仍是主要的。在加强干部队伍建设问题[WenTi]上，1979年11月2日，邓小平[DengXiaoPing]在中央党、政、军机关副部长以上干部会上说：“现在看来，要真正解决[JieJue]问题[WenTi]不能只靠顾问制度，重要的是建立退休制度。”“要使他们懂得，不只是年轻就能解决[JieJue]问题[WenTi]，不只是有了业务知识就能解决[JieJue]问题[WenTi]，还要有好的作风。密切联系群众，这是最根本的一条。”
二、邓小平[DengXiaoPing]管理社会冲突的方法
1.调查研究，搞清真相。邓小平[DengXiaoPing]十分重视调查研究。1977年8月，邓小平[DengXiaoPing]在与高校卫生工作会议代表座谈时，就高校招生制度是继续延用“文革”中的群众推荐制度，还是恢复“文革”前的统一考试制度进行了调查研究，在充分听取科教界专家的发言后，当场决定：当年就恢复高校考试招生制度。1980年8月18日，邓小平[DengXiaoPing]在中央政治局扩大会议上讲话时说到，要肃清封建主义残余影响，“需要认真调查研究，比较各国的经验，集思广益，提出切实可行的方案和措施。不能认为只要破字当头，立就在其中了”。
2.透彻说理。在涉及台湾问题[WenTi]时，邓小平[DengXiaoPing]利用各种机会奉劝台湾地区领导人，他说：“归根到底，中国的统一这一件事要靠台湾海峡两岸的领导人和人民来决定。首先希望两岸的领导人为中华民族的历史做这件好事，这在历史上是要大书特书的。希望台湾当局的一些领导人把眼界放宽一点、放远一点。”
3.以身作则、带好头。就废除领导干部领导职务终身制这个问题[WenTi]，邓小平[DengXiaoPing]从推进党的事业大局出发始终高度重视，并多次表达了自己退休的愿望。1980年8月18日，在中央政治局扩大会议的讲话中，邓小平[DengXiaoPing]郑重提出，要废除党的领导干部职务终身制，这一年邓小平[DengXiaoPing]辞去了国务院副总理职务。1986年10月，邓小平[DengXiaoPing]与李先念、陈云共同约定在党的十三大时一齐退下来，不只是退出中共中央政治局常委，而且要一退到底，退出中央政治局、中央委员会。邓小平[DengXiaoPing]坚决主张并实践的“废除领导干部职务终身制”对我国干部人事制度改革乃至党内民主的意义重大。
4.批评与自我批评。邓小平[DengXiaoPing]历来重视对人民的教育，倡导用“团结－批评－团结”的方式来解决[JieJue]人民内部矛盾。1989年，他针对右的思潮的出现，指出10年来最大的失误就是对人民的思想教育不够，他提出，在当代社会，要塑造有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”新人，强调对违背四项基本原则的思想倾向，要坚决地展开批评与自我批评。