面对市长热线现场督办工作人员，家住东方上城的李先生说，该小区[XiaoQu]的房子已经交房几年了，但是一直没办房产证[FangChanZheng]。昨天，市长热线现场督办工作人员来到小区[XiaoQu]，开发商[KaiFaShang]竟未派一名负责人来解释，仅仅来了一名小区[XiaoQu]物管的负责人。

　　东方上城开发商[KaiFaShang]不露面

　　昨天下午2点，市长热线办件督查一处原处长及市住建局、市国土局、市规划局等相关部门负责人来到东方上城，针对市民马先生反映小区[XiaoQu]住房办不了房产证[FangChanZheng]的情况进行现场督办。在小区[XiaoQu]内，物管相关负责人唐先生接待督办人员，住户李先生来到现场反映了办不了房产证[FangChanZheng]的来龙去脉。而此过程中，市长热线工作人员多次联系小区[XiaoQu]开发商[KaiFaShang]相关负责人，直到下午4点开发商[KaiFaShang]的人也没露面。

　　开发商[KaiFaShang]不露面，原处长只好交代唐先生，要求今天12点前以书面形式把开发商[KaiFaShang]不到场、小区[XiaoQu]办不了房产证[FangChanZheng]的原因、目前办理进展以及之前接受处罚的情况等上报给市住建局。原处长说：“我们来了，就要努力把事情办好，也要办出结果来，请市民放心！”

　　400余住户没有一户有证

　　“没有房产证[FangChanZheng]落不了户，将影响孩子高考。”昨天，东方上城业主房先生打进本报热线称，他2007年5月买的房子，2008年入住，可到现在都还没拿到房产证[FangChanZheng]。“我和其他业主多次找开发商[KaiFaShang]都没能解决，他们总以各种借口推辞，甚至将我们拒之门外。”

　　记者随即赶到东方上城小区[XiaoQu]了解情况。物业管理的工作人员介绍，小区[XiaoQu]共有房屋480套，粗略估计入住率达到了85%左右，在已入住的400余户住户中，没有一户拿到房产证[FangChanZheng]。

　　“具体原因要找开发商[KaiFaShang]了解，按正常情况开发商[KaiFaShang]提交相关手续一个星期后就可以拿到房产证[FangChanZheng]。”昨天，市住建局副局长魏强威表示，该小区[XiaoQu]的情况需要进一步调查。

　　回迁房“涨价” 将协商处理

　　同样，对于市民老陈反映自己回迁房价格远远超出最初承诺价格之事，在现场督办过程中，老陈说，拆迁时开发商[KaiFaShang]口头承诺他们，回迁安置房的价格是7000元/平方米，不会超过这个价格，还会根据周边楼盘的实际价格，以最低的价格选择回迁安置，同时也没有楼层差价，当时没签协议。可是回迁时，所有价格达到了19000多元/平方米，优惠后也在18000多元/平方米，这让他无法接受。

　　随后，在市长热线办工作人员的协调下，开发商[KaiFaShang]相关负责人冯先生表示，他们将认真对待此事，并将于今天中午12点前同老陈协商处理此事，并将处理结果上报相关部门。