上海市房地产经纪行业协会日前举行首批“规范[GuiFan]门店[MenDian]”命名大会，来自太平洋(601099,股吧)房屋、德佑地产、信义房屋和汉宇地产等8家公司的33门店[MenDian]获此荣誉。会上，协会有关领导为各家门店[MenDian]代表颁发了铭牌和证书。

　　据了解，截至去年底，本市工商登记注册的房地产经纪机构共有11939家，其中绝大部分是中介机构，包括企业总部、分支机构以及个体事务所。中原地产、21世纪不动产和上房置换等品牌企业连锁门店[MenDian]规模已达上百家，但更多的是门店[MenDian]不多、规模不大的中小机构。由于进入门槛较低、规范[GuiFan]不齐全，极少数经纪机构和从业人员的违规违法行为，给社会和行业造成了恶劣的影响，以致整个行业顶着“黑中介”的骂名。

　　规范[GuiFan]门店[MenDian]建设是上海市房地产经纪行业协会对本市房产中介门店[MenDian]实施标准化、规范[GuiFan]化、提供优质服务的有益探索。市房地产经纪行业协会常务副会长兼秘书长方晨表示，本次规范[GuiFan]门店[MenDian]评定工作先在太平洋、信义和汉宇等公司以及杨浦区工作委员会试点，经过企业申报、实地考核、公平公正的审定之后，最终8家公司的33家门店[MenDian]被命名为首批“规范[GuiFan]门店[MenDian]”。在规范[GuiFan]门店[MenDian]评定中，考核了企业执业资格、设施配置、培训和投诉等多方面因素，尤其是对诚信从业和人员素质要求更为严格，要求门店[MenDian]店长要参加行业的店长培训，取得店长培训合格证书，人员签订劳动合同率和诚信教育都达到100%，星级人员比例为20%。

　　方晨指出，“规范[GuiFan]门店[MenDian]”评选目前刚刚开始探索和起步。 “规范[GuiFan]门店[MenDian]”在营业面积、设备设施等硬件上有一定要求，在诚信服务、规范[GuiFan]执业、包括店长和全体从业人员的素质等方面都有具体要求，能评上不容易。上海的房产中介门店[MenDian]往往是扎堆开的，一条街上有好几家甚至十多家。 “规范[GuiFan]门店[MenDian]”要在服务上、形象上体现品牌效应，让市民信赖、放心委托，带动整条街的中介门店[MenDian]和整个行业健康发展。

　　方晨表示，规范[GuiFan]门店[MenDian]要自觉接受社会监督。各家门店[MenDian]要着手制订各自的“规范[GuiFan]门店[MenDian]”管理办法并定期做好自查工作，协会也会不定期地组织“飞行检查”。 “规范[GuiFan]门店[MenDian]”不是一劳永逸的，如果有不轨行为，将严肃彻查甚至摘牌。

　　命名大会上，协会发出扩大“规范[GuiFan]门店[MenDian]”试点的通知，将先在协会的理事单位中扩大试点。同时，还将组织一些房地产代理机构制定 “规范[GuiFan]案场”的标准，年内将在一些骨干房地产代理企业中进行“规范[GuiFan]案场”的试点。

　　“诚信教育、星级服务”，“不诚信记录制度”，“规范[GuiFan]门店[MenDian]”和“规范[GuiFan]案场”的建设，争创“金桥奖”，上海市房地产经纪行业的诚信建设体系已初步形成，未来本市房地产经纪行业有望成为社会欢迎、受人尊敬的朝阳行业。 (贺理铭)